Baisse débit

dumetz a demandé

Bonjour,

J’ai constaté pour la troisième fois en 2 mois environ une baisse drastique de mon débit internet sur mon pc pas plus tard qu’hier .

Est-ce le début du problème car en 8 ans d’utilisation du pc jamais eu ce phénomène) ?

Une baisse frôlant le bas débit. Cela dure 1 à 2 jours puis le lendemain (comme aujourd’hui), le débit est revenu a la normale.

Il faut noter que notre 2ème pc n’est pas affecté par cette chute de débit ni la tablette quand cela se produit;  ce n’est donc pas un souci de  la  freebox.

Le navigateur est firefox sur les 2 pc .

J’en déduis que cela ne peut venir que du pc concerné.  Est-ce un composant qui en est la cause?

Merci pour votre éventuelle réponse si vous avez déjà était confronté a ce problème

1 Réponses

Bonjour,

Quel est votre système d’exploitation ? Windows 10 ?

Le téléchargement d’une grosse mise à jour de Windows peut éventuellement brider la connexion, vérifiez dans ces cas là qu’une mise à jour de Windows n’est pas en train  d’être téléchargée.

De même pour le partage des mises à jour en Peer To Peer sur Internet. Pour ce dernier point, veuillez désactiver ce partage des mises à jour comme indiqué dans ce tutoriel : https://www.justgeek.fr/windows-10-desactiver-partage-maj-p2p-42720/

Autre piste : la présence d’un virus ou un logiciel publicitaire malveillant (adware) sur votre ordinateur. Je vous conseille de télécharger, installer et exécuter les deux programmes gratuits de détection d’adwares, ZHP Cleaner et AdwCleaner. Scannez votre ordinateur et débarrassez-vous des problèmes potentiels.

Si malgré ces actions, votre problème persiste, nous essaierons d’autres choses !

Bon courage !

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