Le disque interne s’allume au démarrage, puis s’éteint, écran noir.
Bonjour,
Configuration : PC PortableASUS x53s, Windows 10.
Au démarrage le PC s’allume , le disque s’enclenche puis la led du disque s’éteint , le disque ne semble pas tourner, l’écran reste noir. Panne disque dur ?
7 Réponses
Bonjour,
Sur un ASUS X53S, ce genre de blocage au démarrage n’indique pas forcément un disque dur en panne. Avant de conclure à une panne du disque, j’ai besoin de quelques précisions pour cibler le bon diagnostic.
Le voyant du disque qui s’éteint après quelques secondes peut simplement signifier que le contrôleur a fini de l’interroger sans réussir à le lire. Cela peut aussi venir d’une coupure d’alimentation du disque due à un problème électrique. Dans les deux cas, le symptôme visible à l’écran est identique, mais la cause est très différente.
Pouvez-vous me dire si le logo Asus apparaît à l’écran au démarrage, même brièvement ? Si l’écran reste totalement noir du début à la fin, sans aucun logo ni texte, le problème vient plus probablement de la carte mère, de la mémoire vive ou de l’écran lui-même que du disque dur seul. Un disque dur en panne empêche en général Windows de démarrer, mais laisse apparaître le logo du constructeur, et parfois un message d’erreur du type Operating System not found.
Autre point utile, entendez-vous le ventilateur tourner et se stabiliser normalement, ou des bips au démarrage ? Et si vous branchez le PC à un écran externe via la sortie HDMI ou VGA, une image apparaît-elle sur ce second écran ?
En attendant votre retour, deux vérifications simples à faire vous-même. Retirez la batterie et débranchez le chargeur, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant trente secondes pour vider les condensateurs résiduels, puis rebranchez et testez. Cette manipulation résout une bonne partie des blocages liés à une carte mère restée bloquée sur un état incohérent, comme je l’explique dans mon article sur le PC portable qui ne démarre plus. Si vous avez accès à la trappe mémoire, retirez la ou les barrettes de RAM et remettez-les en place fermement. Un mauvais contact suffit parfois à bloquer tout le démarrage.
Si après ces essais l’écran reste désespérément noir, l’hypothèse du disque dur redevient plausible, mais elle ne sera confirmée qu’en le testant hors du PC, par exemple dans un boîtier USB sur un autre ordinateur. Je détaille les pannes logiques et les pannes mécaniques les plus fréquentes dans mon guide sur la panne de disque dur, et vous trouverez une méthode de diagnostic plus complète, avec des outils gratuits comme CrystalDiskInfo ou MemTest86, dans notre guide pour réparer un ordinateur. J’ai aussi rassemblé toutes les causes possibles, RAM mal enclenchée, pile CMOS en fin de vie, alimentation défaillante, dans cet article sur le diagnostic d’une panne de disque dur.
Revenez vers moi avec ces informations, en particulier si le logo Asus s’affiche ou non au démarrage. Cela suffira à orienter le diagnostic dans la bonne direction.
Bonjour et merci pour votre aide.
Pour aller plus dans le détail:
- Dans les jours précédents la panne, il mettait au moins 5mn à 10mn pour démarrer .a
- Une fois, il a démarré, mais l’image à l’écran n’a présenté que des stries tremblantes de toutes les couleurs. J’ai alors éteint l’ordinateur et redémarré. Il a mis du temps, mais a fonctionné. Puis j’ai quitté et fermé normalement (soulagé !).
- J’ai redémarré le lendemain, et là : bruit normal de redémarrage, LED disque dur s’allume, écran à nouveau strié avec pendant 1 seconde max, le logo Asus s’est affiché au milieu des stries Puis l’écran s’est éteint. Noir. Pas de bruit de ventilateur.
Je viens comme indiqué de sortir et remettre les RAM, et « vider » les condensateurs. Démarrage = même chose ( bruit de mise en route, LED disque allumée qui s’éteint, pas de ventilateur, écran noir)
PC connecté sur autre écran via VGA = même chose, écran noir.
Est ce que ces précisions sont susceptibles de vous aider ?
Merci à nouveau pour votre aide.
Bonjour,
Oui, ces précisions changent tout. Avec ces éléments, le disque dur n’est probablement plus en cause. Le voyant qui s’allume puis s’éteint reste normal, c’est juste le contrôleur qui interroge le disque au démarrage. Le vrai signal, c’est ce que vous décrivez avant : des stries tremblantes de toutes les couleurs à l’écran, puis un logo Asus qui apparaît une seconde au milieu de ces stries avant que tout devienne noir.
Ce type de symptôme, l’ai je reformule en clair : c’est la carte graphique qui montre des signes de défaillance. Sur un portable, elle est soudée directement sur la carte mère et n’est pas un composant qu’on remplace seul comme sur une tour. Le fait que le problème se soit installé progressivement (des démarrages de plus en plus longs les jours précédents, puis les stries, puis plus rien du tout) correspond exactement à la manière dont une puce graphique se dégrade : les soudures internes se fissurent avec les cycles de chauffe et de refroidissement, jusqu’à ne plus établir de contact du tout.
Le fait que l’écran externe branché en VGA reste noir lui aussi confirme le diagnostic. Si le problème venait de la dalle du portable, l’écran externe afficherait quelque chose. Ici, rien ne sort de la machine, ce qui veut dire que c’est le signal vidéo lui-même qui n’est plus généré, pas l’affichage qui le reçoit.
L’absence de bruit de ventilateur est le détail le plus inquiétant. Cela suggère que l’ordinateur ne va même plus assez loin dans sa séquence de démarrage pour lancer la gestion de la ventilation, ce qui pointe vers un blocage matériel précoce, sur la carte mère ou son alimentation, plutôt qu’un simple souci de carte vidéo isolé. Le remplacement de la RAM et la décharge des condensateurs que vous avez testés étaient les bons réflexes, mais ils ne peuvent rien contre ce type de panne.
Un ASUS X53S date d’environ 2011, 2012. À ce stade, une réparation par un technicien (reprise de soudure ou changement de la carte mère) coûte souvent plus cher que la valeur actuelle de la machine, sans garantie de tenir dans la durée. Avant de trancher entre réparation et remplacement, je vous conseille de faire établir un devis chez un réparateur local, en lui donnant exactement la même description que celle que vous m’avez faite ici, elle est suffisamment précise pour orienter son diagnostic.
Une bonne nouvelle malgré tout : ce genre de panne touche la carte graphique, pas le disque dur. Vos données ont donc de bonnes chances d’être intactes. Le plus simple pour les récupérer est de démonter le disque dur du portable et de le brancher sur un autre ordinateur à l’aide d’un boîtier USB externe pour disque 2,5 pouces, ce genre de boîtier coûte une dizaine d’euros et se trouve facilement. Une fois branché, le disque apparaîtra comme un disque externe classique et vous pourrez copier vos fichiers avant de décider du sort de la machine. Vous trouverez plus de détails sur les causes de plantage matériel de ce type dans mon article sur les causes fréquentes de plantage d’un PC, et une explication plus complète du rôle de la carte mère dans mon guide pour identifier le modèle de sa carte mère.
Re,
Merci pour votre diagnostic. Je vais faire comme vous le dites, mais je pense que mon vieil et fidèle ASUS, a fait son temps après presque 15 ans de bons et loyaux services, ce qui je crois est déjà une belle performance.!
Encore merci pour tout, je vous souhaite une bonne journée.
Philippe
Comme indiqué, J’ai acquis un nouveau PC avec windows 11. J’avais cloné sur DD externe le disque dur, avec HD Clone, de mon ancien qui était sous Windows 10.
- Y a t’il des logiciels spécifiques pour faire le transfert du cloné sur le nouveau PC ?
- Est ce que je risque d’ « écraser » Windows 11 du nouveau PC ?
Merci de votre aide bienvenue,
Bonne journée.
Bonjour,
Pour répondre directement à votre deuxième question, oui, le risque existe. Si vous utilisez un logiciel de clonage pour réécrire l’image de votre ancien disque directement sur le disque interne du nouveau PC, vous remplaceriez purement et simplement Windows 11 par votre ancien Windows 10. C’est exactement le comportement attendu d’un outil comme HD Clone, il duplique un disque entier, système compris, à l’identique.
La bonne nouvelle, c’est que ce n’est pas ce qu’il faut faire ici. Votre disque externe cloné n’a pas besoin d’être installé ou restauré sur le nouveau PC. Il suffit de le brancher en USB et de le traiter comme un simple disque externe rempli de vos anciens fichiers, sans jamais lancer dessus une opération de clonage ou de restauration d’image vers le disque interne.
Concrètement, une fois le disque externe branché sur le nouveau PC, ouvrez l’explorateur de fichiers. Vous verrez probablement apparaître plusieurs partitions, certaines très petites (partition système, partition de récupération), ignorez-les. Cherchez celle qui correspond à votre ancien disque principal, en général la plus grosse, et qui contient un dossier Users. Ouvrez ce dossier, puis celui qui porte votre nom d’utilisateur, vous y retrouverez vos Documents, vos images, votre bureau et vos téléchargements. Il ne reste plus qu’à copier ces dossiers vers les emplacements équivalents de votre nouveau PC. Je détaille la manipulation de copie et de déplacement de fichiers sous Windows dans cet article dédié, si certaines étapes ne vous sont pas familières.
Pour votre première question, il n’existe pas de logiciel « spécifique » pour transférer un clone complet vers un autre PC, et c’est normal : un clone est une copie exacte d’un disque, pas un format de sauvegarde pensé pour être fusionné avec un autre système déjà installé. En revanche, si votre objectif dépasse la simple récupération de fichiers et que vous voulez aussi retrouver certains programmes installés sans tout réinstaller à la main, des outils comme EaseUS Todo PCTrans existent pour transférer des applications d’un PC vers un autre, je l’explique dans mon article sur comment transférer ses programmes vers un autre PC. Sachez toutefois que le passage de Windows 10 à Windows 11 et le changement de machine rendent ce type de transfert de programmes moins fiable, certains logiciels fonctionneront mieux réinstallés proprement depuis leur site officiel. Pour les applications récupérées depuis le Microsoft Store, inutile même d’y penser, une reconnexion avec votre compte Microsoft sur le nouveau PC suffit à les retrouver.
En résumé, gardez le disque cloné branché uniquement comme source de fichiers à copier, ne lancez jamais dessus une restauration vers le disque interne du nouveau PC, et privilégiez la réinstallation propre des logiciels plutôt qu’un transfert automatique.
Merci pour vos réponses et vos explications très claires et pédagogiques. Problème résolu.
Disponibilité et site remarquable.
Je vous souhaite une excellente journée.
Philippe
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