Message d’erreur Word “impossible de créer le fichier de travail”

Par , le 22/03/2018 — 2 minutes de lecture
Aide en ligne : dépannage informatique gratuitCatégorie: Système d’exploitationMessage d’erreur Word “impossible de créer le fichier de travail”
Nadia, le 22/03/2018
Bonjour,

Un message d’erreur s’affiche à chaque fois que j’essaie de travailler sur un de mes documents Word. Volià mon message d’erreur : impossible de créer le fichier de travail

Merci

6 Réponses
Steve Chevillard, le 22/03/2018
Bonjour,

Pourriez-vous svp préciser votre système d’exploitation (Windows 10 ?) et votre version de Word ?

Kassi, le 22/03/2018

Merci pour votre attention,

J’ai le Windows 10. Et une version 2007 de Word

 

Steve Chevillard, le 22/03/2018

Merci pour les infos !

Apparemment, avoir le message erreur dans word “impossible de créer le fichier de travail” est assez classique. Le problème vient du dossier temporaire dans lequel Microsoft Word enregistre les sauvegardes du document en cours d’utilisation.

Microsoft a écrit une aide qui explique bien le problème :

Pour régler le problème du message Word “impossible de créer le fichier de travail“, voilà la marche à suivre sous Windows 10 :

  1. Ouvrir l’explorateur de fichier
  2. Allez dans le dossier C:\Users\[votre nom d’utilisateur]\AppData\Local\Microsoft
  3. Créez le dossier INetCacheContent.Word

Attention, pour accéder au dossier Windows mentionné ci-dessus, il vous faudra afficher les fichiers cachés de WIndows 10.

Bon courage, en espérant que cela suffise à régler votre problème !

Kassi, le 22/03/2018
Merci encore pour la réponse. J’ai déjà utilisé cette solution, mais ça ne fonctionne toujours pas.
Steve Chevillard, le 22/03/2018

Vous pouvez alors essayer de réparer Word ou de le désinstaller/réinstaller en passant par les paramètres de Windows 10 puis Applications.

Cliquez sur le bouton Modifier comme expliqué dans la documentation de Microsoft pour réparer une application Office : https://support.office.com/fr-fr/article/R%C3%A9parer-une-application-Office-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

Kassi, le 22/03/2018

Merci de m’avoir répondu. Je viens de remarquer que c’était ma clé USB qui avait un problème. J’ai copié mes fichiers sur une autre clé et la fenêtre ne s’affichait plus.

Commentaires

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