Comment réinstaller Windows 10 ? Découvrez la réinitialisation de Windows 10 sans perte de données !

Le 01/10/2016 à 20 h 00 min, Alexis H a dit :

Bonjour,

J'ai suivi ce tutoriel pour réinstaller mon Windows 10 en utilisant un disque dur d'1 teraoctet.

Mon disque dur fait maintenant 31.9Go seulement et je n'ai plus accès au données qui existait précédemment dessus.

Comment cela se fait-il ? Puis-je récupérer mes données ?

Merci

Le 03/10/2016 à 10 h 47 min, Astuces et aide informatique a dit :

@alexis-h

Bonjour,

Très bizarre votre problème...

Avez-vous plusieurs partitions sur votre disque dur ?

Pourriez-vous m'envoyer par mail une capture d'écran de l'outil Gestion des disques ?
Pour y accéder, tapez Gestion des disques dans la recherche de Windows 10 et cliquez sur Créer et formater des partitions des disques durs.

Quelles sont les données que vous ne pouvez lire (Mes documents ? Téléchargements ? Musique ?).

Vu le peu d'espace disque disponible, je ne pense pas que vos données soient effacées, on devrait donc pouvoir y accéder de nouveau.

Le 12/10/2016 à 11 h 12 min, stef a dit :

Pour l'installation à partir d'une clé usb ou dvd, il faudra donner une clé produit, non ?

Le 12/10/2016 à 12 h 18 min, Astuces et aide informatique a dit :

@stef

Dans le cas de réinstallation de Windows 10, il n'y a pas de clé produit à saisir.

La méthode d’activation de Windows 10 après sa réinstallation dépend de la manière dont Windows 10 a été installé à l’origine sur l’appareil.

Si vous avez activé une mise à niveau gratuite vers Windows 10 ou acheté et activé Windows 10 depuis le Windows Store, vous disposez d’une licence numérique pour votre appareil. Cela signifie que vous pouvez réinstaller l’édition de Windows 10 pour laquelle votre appareil dispose d’une licence numérique sans saisir de clé de produit. Pendant la réinstallation, si vous êtes invité à saisir une clé de produit, choisissez Ignorer. Windows 10 est automatiquement activé en ligne une fois l’installation terminée.

Le 05/11/2016 à 0 h 25 min, Jocelyne Massicotte a dit :

Suite au remplacement de mon disque dur (brisé) dans un centre de réparation, il a fallu que je réinstalle Windows 10 (que j'avais déjà acheté en même temps que mon ordinateur il y a deux ans). En lisant attentivement les instructions sur cette page web, j'ai pu réinstaller Windows 10 très facilement. J'avais un peu la frousse avant de commencer parce que je ne suis pas très mécanicienne sur un ordinateur, mais votre page web m'a aidée au-delà de mes attentes. Un gros merci !!!

Le 27/11/2016 à 18 h 03 min, VALENTIN a dit :

Hier sur mon HP Notebook le mode avion était bloqué, je n'arrivais pas à le désactiver.
Je me suis donc embarqué dans une réinitialisation de Windows 10, la panne complète, pas d'internet... Heureusement, j'avais un vieux PC.
C'est en lisant votre astuce et pas mal de stress (...création par le système d'eGo USB ?) que le système a pu réinstaller Windows 10.
Je vous remercie.

Le 02/12/2016 à 19 h 15 min, Rostane a dit :

Bonjour,

Merci pour le tuto ! J'ai installé plusieurs fois Windows dans ma vie (de Windows 95 à Windows XP) et à chaque fois j'ai préféré formater le disque pour le remettre à neuf.

Pensez-vous que ce soit encore judicieux de le faire aujourd'hui ? Je préfère vraiment avoir tout à neuf.

Quels seraient les plus et les moins ?

Merci !

Le 05/12/2016 à 13 h 32 min, Astuces et aide informatique a dit :

@rostane

A titre personnel, je préfère aussi formater le disque dur et repartir d'une installation de Windows toute propre. Je déconseille juste le formatage aux personnes débutantes mais si vous avez déjà effectué des formatages, vous ne devriez pas rencontrer de problème avec l'installation de Windows 10.

Le gros avantage de la réinitialisation est la conservation de ses logiciels et de leurs paramètres, la réinstallation des programmes et leur paramétrage pouvant prendre un peu de temps...

Le 09/01/2017 à 16 h 27 min, valerie a dit :

Bonjour,

Merci pour ces différents tutoriels.
Bémol :
j'ai vu trop tard que cela effaçait les données du support fourni pour la création d'un support externe de réinstallation. Pour la première fois, un outil de microsoft ne prévient pas que toutes les données seront effacées.
J'espère que j'arriverai à récupérer mes sauvegardes.
Bonne journée.

Le 09/01/2017 à 17 h 09 min, Astuces et aide informatique a dit :

@valerie

Je viens de mettre un avertissement plus clair pour cette méthode afin d'être plus clair. Merci pour ce retour et bon courage pour la récupération de vos sauvegardes.

Le 10/01/2017 à 9 h 51 min, valerie a dit :

Merci de votre réponse. IL faut surtout que le support utilisé (clé USB ou autre) pour créer le support de récupération soit vierge.
Cordialement
Valérie

Le 17/01/2017 à 9 h 37 min, Disuko a dit :

Bonjour
j'ai téléchargé l'outil pour créer une clé USB afin de réinstaller windows 10 sur un autre PC.

Mais l'outil ne détecte pas la clé. J'ai essayé avec 3 clés différentes et rien ne se passe.
Faut-il avoir formaté la clé dans un format particulier ? ntfs? fat32?
Je fais cette manipulation depuis un PC qui tourne sous windows 7. Cela vient-il de là?

En vous remerciant par avance pour vos réponse.

Le 17/01/2017 à 9 h 42 min, Astuces et aide informatique a dit :

@disuko

Une personne a déjà rencontré le même problème :
https://www.astuces-aide-informatique.info/assistance/cle-usb-non-reconnue-lors-de-la-reinstallation-de-windows-10

Démarrez-vous avec la clé branchée ou branchez-vous la clé une fois que l'outil le demande ?

Le 17/01/2017 à 9 h 47 min, Disuko a dit :

Merci pour votre réponse rapide.
J'ai démarré mon vieux PC sous win 7.
J'ai branché ma clé. Je l'ai formaté pour effacer toutes les données. (1 première fois en fat 32 puis j'ai réessayé en ntfs)
Ensuite j'ai lancé l'outil . Au moment de choisir la clé, il me dit : Nous ne parvenons pas à trouver un lecteur flash USB.
Quand je fais actualiser la liste des lecteurs, rien ne se passe.
J'ai essayé à partir de plusieurs ports USB et avec plusieurs clés.

Merci pour votre aide

Le 17/01/2017 à 9 h 57 min, Astuces et aide informatique a dit :

@disuko

Quelle est la capacité de votre clé USB ? Apparemment, la clé USB doit faire entre 3Go minimum et 25Go maximum sinon elle ne sera pas détectée par l'outil de Windows 10...

Le 17/01/2017 à 10 h 05 min, Disuko a dit :

Elle fait 8 Go.

Je me demande si cela ne vient pas du fait que je fais toutes ces manip depuis un PC sous win7.

Le 17/01/2017 à 10 h 15 min, Astuces et aide informatique a dit :

@disuko

Tout semble donc ok pour la clé USB. Normalement il est tout à fait possible depuis Windows 7. Par contre, il vous faudra une clé Windows 10 valide pour pouvoir utiliser Win10 quand vous aurez réussi à créer la clé USB bootable.

Je me renseigne de mon côté pour trouver une solution à votre problème, vous pouvez du votre contacter le support de Microsoft (https://answers.microsoft.com/fr-fr/newthread?threadtype=Questions&cancelurl=%2Ffr-fr) qui est le plus à même d'avoir des pistes pour résoudre vos problèmes.

Le 17/01/2017 à 10 h 15 min, Disuko a dit :

J'ai essayé ça en ligne de commande:

diskpart
list disk (tu repères le n° de la clé, d'après la taille affichée)
select disk n (tu remplaces n par le n° de la clé)
clean (ici, on supprime tout, donc pas d'erreur)
create partition primary
format fs=fat32 quick
assign
active (pour la rendre bootable)
exit

Je suis en train de télécharger le fichier ISO pour copier son contenu directement sur la clé..
Apparemment ça doit marcher

Le 17/01/2017 à 10 h 23 min, Astuces et aide informatique a dit :

@disuko

Effectivement, il existe d'autres moyens pour créer une clé USB bootable (avec Easy2Boot par exemple https://easy2boot.xyz/) que l'outil de création de Microsoft.

Le but de ce tuto était d'essayer d'aller au plus simple (notamment pour les débutants) mais malheureusement cela ne fonctionne pas toujours...

Le 17/01/2017 à 10 h 48 min, Disuko a dit :

Merci pour votre aide.
Ma clé fonctionne

Le 27/01/2017 à 20 h 45 min, Christian a dit :

bonsoir
J'ai actuellement une clé boot le et je souhaiterais réinstaller Windows 10 car problème de démarrage. Vous m'assurer que cette méthode ne supprimé pas le contenu actuel de l'ordinateur? Il fait une archive ou alors il réinstalle Windows 10 par dessus?

Le 28/01/2017 à 10 h 02 min, Astuces et aide informatique a dit :

@christian

Il réinstalle Windows 10 par dessus la précédente installation. Vous devrez sélectionner à un moment l'option Conserver les fichiers personnels et applications et tout devrait bien se passer.

Bon courage pour votre réinitialisation !

Le 12/02/2017 à 8 h 52 min, Gilles13 a dit :

Bonjour,
Merci pour votre tuto; il est très intéressant et très clair.
Dans le cas d'un formatage complet ( ma partition système est pleine et je ne m'en sors plus du manque de place), la procédure est-elle la même; notament y-a-t-il un risque de perdre son accès à windows 10?
En vous remerciant,

Le 13/02/2017 à 12 h 27 min, Astuces et aide informatique a dit :

@gilles13 La clé d'activation de Windows 10 est stockée dans le BIOS de votre ordinateur, vous ne devriez pas avoir de souci pour activer et accéder à votre Windows.

Le 16/02/2017 à 3 h 17 min, mike2bxl a dit :

Bonjour, si la clé d'activation est stockée dans la bios, est-il encore possible de changer la carte mère ?
Je voudrais upgrader mon pc avec une carte plus adaptée à une utilisation de gamer, mieux refroidie.

Le 16/02/2017 à 12 h 22 min, Astuces et aide informatique a dit :

@mike2bxl

Bonjour, le changement de carte mère va entraîner la désactivation de Windows 10 (car la clé est stockée dans le BIOS de la carte mère et cette clé est chiffrée en prenant en compte le matériel présent dans l'ordinateur).

Attention, c'est uniquement le cas pour les Windows 10 qui ont été migrés depuis un autre Windows (Windows 7, Windows 8 etc...).
Votre Windows ne sera donc pas activé et dans ce cas-là, Microsoft vous demandera de racheter une licence pour Windows 10.

Solution alternative : sauvegarder vos données, changer de carte mère, réinstaller l'ancien système d'exploitation pour lequel vous possédez une licence et refaire la mise à jour vers Windows 10. C'est encore possible apparemment, bien que ça aurait dû s'arrêter en juillet 2016: http://www.tech2tech.fr/la-mise-a-jour-vers-windows-10-est-toujours-gratuite/.
Votre Windows devrait en suivant cette procédure être activé !

Le 21/02/2017 à 19 h 21 min, isadora a dit :

BONJOUR,
J'ai réinitialisé en gardant mes fichiers, mais dans WINDOWS UPDATE, il est indiqué que des mises à jour sont disponibles, mais rien n'indique un endroit où les télécharger.

Le 21/02/2017 à 20 h 27 min, Astuces et aide informatique a dit :

@isadora

Avec Windows 10, les mises à jour s'installent automatiquement, vous n'avez aucune action à faire pour mettre votre ordinateur à jour.

Le 26/02/2017 à 18 h 07 min, HERBIN a dit :

Bonjour,

J'ai un problème de PNRP (Peer Name Resolution Protocole) pour fonctionner en réseau qui n'a pu être réparé malgré de nombreuses de tentatives.

Ayant Windows10 Famille gratuit installé depuis Windows 8.1, j'ai suivi la Méthode du présent site (cas N°2 : Accès à Windows 10 pour le recharger en épargnant mes fichiers).

Malheureusement, après 3/4h de chargement, cela n'a pas marché avec l'indication finale d'une erreur rencontrée (laquelle je ne sais pas) qui me ramène donc à la case départ.

Je ne sais donc plus comment régler mon problème PNRP et la Méthode 2 me rebute un peu n'étant pas de loin un expert

Le 27/02/2017 à 14 h 29 min, Astuces et aide informatique a dit :

@herbin

Bonjour,

Dans votre cas, je vous déconseillerai la méthode que vous avez utilisée et opterai plutôt pour la réinitialisation de Windows en utilisant une clé USB pour éviter tout problème lié au téléchargement direct de Windows.

Ne vous inquiétez pas, la création de la clé USB pour la réinstallation de Windows 10 n'est pas très difficile si vous suivez bien les instructions du tutoriel, c'est beaucoup moins dur que cela en à l'air !

Le 02/04/2017 à 9 h 22 min, Quentin a dit :

Bonjour et merci beaucoup!

J'ai cependant encore une question: dans le cas d'une machine ayant été mise à jour vers windows 10, vous dites que la licence est en fait

une activation numérique stockée dans le bios.

Vous parlez du bios "à l'ancienne" ou de la partition EFI?

En gros puis-je absolument tout formater sur le disque? Merci

Le 02/04/2017 à 16 h 02 min, Astuces et aide informatique a dit :

@quentin

C'est dans le BIOS traditionnel qu'est stocké la clé d'activation de Windows 10, vous pouvez donc formater totalement votre disque dur et réinitialiser Windows sans problème.

Le 05/04/2017 à 8 h 21 min, simipi a dit :

Bonjour.

Mon explorer est altéré, et se plante souvent.

sfc ne trouve pas d'erreur dans les fichiers système.

Une réinitialisation de Windows 10 sur lui même remet-il tous les fichiers système d'origine ?

Si oui, quels sont les autres problèmes de cette manip' ? Réinstallation de logiciels ? Perte de pilotes ?

Le 05/04/2017 à 9 h 47 min, Astuces et aide informatique a dit :

@simipi

La réinitialisation de Windows 10 permet effectivement de remettre les fichiers système d'origine mais aussi de revenir aux paramètres d'origine de Windows.

Il existe deux possibilités comme expliqué dans le tutoriel : conserver ses fichiers ou tout supprimer.

Si vous conservez vos fichiers, il ne devrait pas y avoir de perte de programmes ni de pilotes.
Si vous choisissez de tout effacer, il y aura juste les pilotes embarqués par Windows, il vous faudra réinstaller les pilotes non pris en charge de base par Windows 10 et réinstaller tous vos programmes.

Le 15/04/2017 à 22 h 12 min, daffyduck a dit :

Bonjour,

Un grand Bravo pour ce tuto, très intéressant et très bien fait!

Ayant "foiré" lamentablement dans la gestion des droits administrateur de mon PC, je ne peux plus qu'être seulement utilisateur.
Je ne vois plus que la réinstallation de mon Windows 10 pour m'en sortir.
Ma question est de savoir si la réinstallation avec conservation des données utilisateur, comme explicité dans ce tuto, réinitialise bien ces droits administrateur ?

Merci par avance !

Le 18/04/2017 à 10 h 31 min, Astuces et aide informatique a dit :

@daffyduck

Avant de vous lancer dans la réinitialisation de votre Windows 10, il est possible de retrouver ses droits d'administrateur !

Le problème a déjà été soulevé ici : https://www.astuces-aide-informatique.info/assistance/compte-administrateur

C'est tout à fait faisable, il faut activer le compte administrateur caché puis redonner les droits d'administrateur à votre compte courant et finir par désactiver ce fameux compte administrateur caché.

Le 03/08/2017 à 8 h 12 min, Myo a dit :

Bonjour, suite à un problème d'administrateur, j'ai altéré mon windows 10.

Aucun point de restauration ne fonctionne, j'ai testé toutes les réparations rien à faire.

Tenté de récupérer mes données avec ubuntu rien à faire

Bref, me reste qu'à réinstaller windows 10 mais.. il reconnait ma clef usb iso, mais il refuse de faire une mise à niveau et me demande de supprimer le support d'installation et remettre à jour ?? une idée ?

Le 03/08/2017 à 12 h 25 min, Astuces et aide informatique a dit :

@myo

Bonjour,

Un article sur la réparation de Windows a justement été publié hier !

Je vous conseille de recréer votre support d'installation de Windows et suivre ce tutoriel !

Le 22/08/2017 à 9 h 03 min, sandrine a dit :

bonjour,

super tuto !! merci
une fois la clé usb créée, comment fait on pour que le pc démarre sur la clé usb
que faut-il faire pour qu'il boote dessus
merci pour votre aide

Le 28/08/2017 à 19 h 58 min, Astuces et aide informatique a dit :

@sandrine

Bonjour,

Désolé pour la réponse tardive à cause des vacances !

Pour démarrer sur votre clé USB, il faut paramétrer le BIOS de votre PC pour qu'il démarre sur la clé USB et non sur le disque dur.

Voici deux tutoriels qui vous aideront :
http://www.futura-sciences.com/tech/questions-reponses/systeme-booter-pc-directement-cd-cle-usb-3536/
https://www.reneelab.fr/product-land-359.html

Le 02/09/2017 à 9 h 20 min, Alexandre a dit :

Bonjour,

Suite à plantage Windows il faut que je réinstalle.
J'ai donc suivi votre tuto.
Or dès le lancement de l'installation j'ai eu un doute sur le fait de pouvoir récupérer mes mails une la réinstallation finie et jai donc appuyer sur l'icône ARRETER pour stopper l'installation.

Aujourd'hui quand j'inspecte mon disque je trouve entre autre un dossier Windows (presque vide) et un dossier Windows.old. En fouillant partout je ne trouve plus aucun fichier mail !!! Ni aucun doc user
Que dois je faire ?
- pour retrouver mes fichiers mails ? Extrêmement important pour moi !
- pour reprendre l'installation de Windows en étant certain de retrouver mes anciens fichiers perso (doc, image, mais, ...) ?
Merci d'avance a celui ou celle qui sera en mesure de m'aider

Le 02/09/2017 à 10 h 58 min, Astuces et aide informatique a dit :

@alexandre

Bonjour,

Annuler une réinstallation de Windows en cours de route est un peu périlleux. Si vous aviez bien suivi la procédure avec l'option de conservation des fichiers, vous n'auriez pas dû avoir de problèmes de perte de données.

Le dossier Windows.old contient votre ancienne installation, il est normalement possible de revenir à cette ancienne version de Windows en suivant ce tuto : http://www.pcastuces.com/pratique/windows/windows_old/page3.htm

Bon courage !

Le 03/09/2017 à 20 h 28 min, Alexandre a dit :

Merci pour votre reponse
Ça m'a l'air presque trop facile !
2 questions :
- comment se fait il que si je fouille via un autre pc dans le DDR qui le dossier Windows.old, celui-ci ne semble pas contenir mon dossier User avec mes doc et mes mail ?
- la reinstallation de Windows déclenche t elle un formatage de la partition concernée ?

Encore merci pour votre aide

Le 05/09/2017 à 9 h 22 min, Astuces et aide informatique a dit :

@alexandre

Selon la configuration de votre Windows, il est fort possible que des dossiers de Windows soient des dossiers cachés et c'est donc normal que vous ne les voyez pas.

La réinitialisation sans perte de données ne formate pas votre partition, elle réinstalle juste les fichiers de Windows 10 sans formatage.

Le 08/09/2017 à 11 h 31 min, Cyril M a dit :

Bonjour,

J'aimerais faire une réinstallation de mon PC qui a 7 ans (les premiers I7). J' ai effectué la mise a jour Windows 10 depuis sa sortie et depuis quelques temps, il devient très très lent surtout sur certaines pages internet (j'ai la fibre !). Donc je me dis qu'une remise a zéro ne lui fera pas de mal.

Ma question est : mon disque dure est partitionné en 2, lors du formatage est-ce que je risque de perdre les données dans ma partition de sauvegarde ?

Merci pour votre aide.

Le 08/09/2017 à 11 h 55 min, Astuces et aide informatique a dit :

@cyril-m

La réinitialisation complète de Windows 10 n'affectera que la partition où est installé l'OS, votre partition de sauvegarde ne craint donc rien !

Le 22/10/2017 à 15 h 15 min, zampano a dit :

Bonjour,

Le choix de "tout effacer" lors de la réinstallation de windows 10 1709 par un DVD concerne-t-il seulement la partition de l'Os C ou tout le disque dur, celui-ci comportant 2 partitions. L'installation ne me donne pas le choix et j'ai peur de tout formater. Comment indiquer la partition d'installation ?
Merci de votre aide

Le 23/10/2017 à 10 h 11 min, Astuces et aide informatique a dit :

@zampano

L'installation via l'option "Tout formater" formatera uniquement la partition système si vous le souhaitez. Cliquez sur "Supprimer tout" puis on vous proposera deux choix : "Seul le lecteur où Windows est installé" ou "Tous les lecteurs".

Le 15/11/2017 à 17 h 48 min, sabrina a dit :

bonjour,

est-ce que réinstaller windows par l'outil RÉINITIALISER CE PC, va installer seulement Windows 10, ou aussi tous les logiciels pré installés du fabricant du pc (ex : logiciels LENOVO) ?

j'ai essayé la réinstallation par un démarrage sur dvd avec windows pris sur microsoft, mais j'ai rencontré un problème : impossible d'installer windows sur une partition GPT... donc j'ai laissé tomber et fait une récupération du système mais c'est long depuis ... le pc est neuf.

merci d'avance

Le 17/11/2017 à 9 h 45 min, Astuces et aide informatique a dit :

@sabrina

Non, la réinitialisation de Windows entraîne la suppression des programmes donc vous perdrez vos logiciels fournis avec votre PC.

Par contre, il existe normalement une réinitialisation constructeur (appelé aussi réinitialisation d'usine) qui permet de remettre le système d'exploitation à neuf avec les logiciels préinstallés.

Je vous conseillerais plutôt d'utiliser cette méthode, consultez le manuel de votre ordinateur ou contactez directement le support constructeur (voire la boutique où vous l'avez acheté si le PC est récent) pour savoir comment procéder.

Le 08/12/2017 à 12 h 39 min, julien a dit :

Bonjour,

J'ai acheté un ordinateur avec Windows 10 et j'ai un petit problème: sur mon ordinateur, je vois 2 disques dur un C (54.6 Go) et un E (929 Go).

Le problème est que le disque dur C est le disque dur principale et qu'il est toujours plein, si je fais une réinstallation de Windows 10 avec la méthode ci-dessus est-ce que sa réglera le problème ?

Merci d'avance

Le 08/12/2017 à 17 h 46 min, Astuces et aide informatique a dit :

@julien

Votre disque C contient Windows, toutes les applications et les dossiers utilisateurs (dossiers téléchargements, mes documents, musique, images). Voilà pourquoi les données du disque C peuvent être très volumineuses !

Si vous réinstallez Windows 10, le problème ne sera pas vraiment réglé puisque vous risquez de vous retrouver rapidement dans la même situation.

Plusieurs options s'offrent à vous sans avoir besoin de réinitialiser Windows:

• Déplacer les dossiers utilisateurs et notamment Mes documents sur votre disque E (il vaut mieux cependant pour que cela fonctionne bien que cela E soit une deuxième partition de votre disque dur et non un disque dur) pour garder sur C que Windows et ses applications.
  Vos 50 Go devraient suffire à ce moment là. Vous pouvez regarder la taille de votre dossier Mes documents avant d'effectuer cette opération pour voir si cela vaut le coup. C'est je pense la méthode la plus simple à mettre en œuvre.
  


• Si C et E sont deux partitions du même disque dur, vous pouvez étendre la partition C, c'est-à-dire augmenter son espace disque au détriment de l'autre partition. L'opération se fait assez simplement avec un logiciel de gestion de partitions de disque comme EaseUS Partition Master qui est gratuit et simple à utiliser.

Le 13/01/2018 à 19 h 42 min, charly a dit :

Je ne parviens pas à créer la clé. Elle s'interrompt lors de la création de media et le logiciel renvoie :
Nous n'avons pas pu exécuter cet outil sur votre pc. code erreur 0x80042405 -0xA001A.
Merci pour toute info.

Le 15/01/2018 à 9 h 53 min, Astuces et aide informatique a dit :

@charly

2 choses à tester pour corriger l'erreur 0x80042405 -0xA001A

• Essayez de désactiver votre antivirus qui parfois empêche la création de clé USB bootable


• Formater la clé USB au format NTFS