Comment réinstaller Windows 10 ?

Petit partage d’expérience avec ma première réinstallation de Windows 10 (sans perte de données) suite à quelques soucis rencontrés par l’ordinateur de ma femme après une migration vers Windows 10 qui ne s’est malheureusement pas très bien passée…

Pourquoi réinstaller Windows 10 ?

Réinstaller Windows 10 d’accord, mais pour quelles raisons ?

La principale raison de vouloir réinitialiser Windows 10, c’est un dysfonctionnement de votre système d’exploitation !

Il peut en effet arriver que votre Windows 10 ne fonctionne plus correctement après la mise à jour de votre ancien système d’exploitation vers le dernier système d’exploitation de Microsoft, Windows 10.

Vous avez déjà certainement essayé différentes astuces pour optimiser votre Windows 10 pour améliorer les performances de votre ordinateur (si ce n’est pas le cas, je vous conseille vivement de le faire) voire tenté d’utiliser les fonctions de récupération/ réparation de Windows 10 ?

Mais votre ordinateur est toujours très lent (au démarrage ou pour exécuter des programmes qui fonctionnaient parfaitement avec votre ancien Windows). Cette situation peut être vraiment agaçante et jouer avec vos nerfs…

Il se peut donc que votre mise à jour vers Windows 10 n’ait pas été complètement réussie à cause de votre matériel (mauvaise installation de pilotes par exemple), de certains de vos programmes qui pourraient malmener Windows 10 ou bien encore à cause de services de Windows désactivés ou d’un mauvais paramétrage de votre Windows.

Dans ce cas, il vous faudra réinstaller Windows 10 pour retrouver un PC fonctionnel !

Qu’est-ce que la réinitialisation de son système d’exploitation ?

La réinitialisation est aussi souvent appelé formatage ou réinstallation : il s’agit de réinstaller le système d’exploitation afin d’avoir un système d’exploitation comme neuf.

Il existe plusieurs façons de réinitialiser Windows 10 :

  • le formatage total : dans ce cas là, votre disque dur est entièrement formaté, effacé et vous perdrez toutes les données personnelles (images,vidéos, musique, PDF, polices, téléchargements, bref tous vos documents) ainsi que tous vos programmes déjà installés et leurs données.
    Ce processus est totalement irréversible, je vous conseille donc fortement d’effectuer auparavant une sauvegarde de vos données afin notamment de ne pas perdre des documents importants. C’est la méthode la plus sûre d’avoir un système d’exploitation propre et fonctionnel.
  • la réinstallation de votre système d’exploitation par dessus l’ancien, tout en conservant vos fichiers. Ici, Windows va être réinstaller sans supprimer vos fichiers personnels mais va par contre supprimer tous vos anciens programmes installés précédemment.
    Heureusement, Microsoft a prévu de vous lister tous vos anciens programmes installés et il sera ainsi relativement facile de réinstaller vos anciens programmes.
  • en faisant une restauration de votre système d’exploitation si vous avez pensé à sauvegarder Windows 10. Dans ce cas, le processus ira bien plus vite et vous retrouverez votre OS configuré et paramétré ! Un gain de temps non négligeable ! Une sauvegarde de Windows 10 risque également d’être une bonne option si vous souhaiter migrer Windows 10 sur un disque SSD.

Tutoriel pas à pas pour réinstaller Windows 10 sans perdre ses données

Dans ce tutoriel, nous allons apprendre à réinitialiser Windows tout en conservant nos données personnelles.

  1. Cliquer sur le menu Démarrer Menu Démarrer dans Windows 10 en bas à gauche de votre écran puis sélectionner les paramètres Item Paramètres dans le menu Démarrer de Windows 10 de l’ordinateur.
  2. Cliquer sur Mise à jour et sécurité (Windows Update, récupération, sauvegarde).

    Paramètres de Windows : Mise à jour et sécurité

    Paramètres Windows > Mise à jour et sécurité

  3. Sélectionner Récupération dans le menu de gauche puis cliquer sur le bouton Commencer dans la section Réinitialiser ce PC.
    Réinitialiser Windows 10
  4. Dans la nouvelle fenêtre, cliquer sur Conserver mes fichiers.
    Conserver mes fichiers (réinitialisation Windows 10)

    Options de formatage et de réinstallation de Windows 10

    Si vous souhaitez cependant partir d’une installation propre de Windows, cliquez sur Supprimer tout. Si vous avez plusieurs partitions sur votre disque dur, il sera possible de formater uniquement la partition système où Windows est installé en utilisant l’option “Seul le lecteur où Windows est installé.” ou toutes les partitions en cliquant sur “Tous les lecteurs“. Attention, comme indiqué par Windows, cette opération effacera tous vos fichiers, elle est irréversible.

  5. Il vous faudra ensuite patienter un peu avant la réinstallation, le temps que Windows 10 examine votre ordinateur, ses programmes et paramètres.
    Attente réinstallation
  6. Windows 10 va vous afficher la liste des programmes installés sur votre système d’exploitation qui seront désinstallés. Ne vous inquiétez pas, vous pourrez retrouver cette liste une fois votre Windows 10 réinitialisé. Cliquez sur le bouton Suivant.
    Suppression programmes avant réinstallation windows 10
  7. Votre ordinateur est maintenant prêt pour être réinitialisé, il ne vous reste plus qu’à appuyer sur le bouton Réinitialiser.

    Démarrage réinstallation Windows 10

    Dernière étape avant la réinitialisation de Windows 10 !

  8. Il vous suffit maintenant de patienter pendant la réinstallation de votre Windows 10 jusqu’au redémarrage de votre ordinateur. Vous trouverez sur votre bureau un petit fichier nommé Applications supprimées qui liste vos anciens programmes qui ne sont plus installés. A vous de jouer maintenant, il vous faudra réinstaller vos programmes et reparamétrer votre Windows 10 !

Réinstaller Windows 10 avec une clé USB ou un CD Windows 10

La réinstallation de Windows 10 telle que décrite ci-dessus fonctionnera dans la majorité des cas. Il peut cependant arriver que Windows soit plus sérieusement endommagé et que votre Windows ne démarre même plus.

Dans ce cas, il vous faudra réinstaller Windows en utilisant une clé USB ou un DVD qui contient les fichiers d’installation de Windows 10 et que vous pouvez créer vous même.

Attention, dans le cas d’une clef USB, celle-ci sera formatée. Vérifiez donc que la clé est formatable et inscriptible, sinon suivez notre tutoriel pour déverrouiller une clé USB protégée en écriture. Pensez aussi à sauvegarder les données enregistrées dessus si vous ne voulez pas les perdre.

Créer une clé USB ou un DVD avec les fichiers d’installation de Windows 10

Pour cela, Microsoft a mis au point un outil de création de support d’installation qu’il vous faudra télécharger avant de vous lancer dans la réinitialisation du système : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

Une fois sur le site de Microsoft, cliquez sur Télécharger maintenant l’outil.

Télécharger Windows 10

Une fois le téléchargement fini, cliquez sur le programme pour l’exécuter.

Vous devrez dans un premier temps accepter la licence de Windows 10 en cliquant sur le bouton Accepter.

Accepter la licence de Windows 10

Choisissez ensuite l’option Créer un support d’installation pour un autre PC et appuyez sur le bouton Suivant.

Créer un support d’installation pour un autre PC

Puis sélectionnez la langue, l’édition de Windows 10 souhaitée et l’architecture de votre PC : 32 Bits pour les ordinateurs plus anciens, 64 Bits pour les ordinateurs les plus récents (voir le tutoriel pour savoir si vous devez utiliser un Windows 32 bits ou 64 bits). Puis cliquez sur Suivant.

Sélection langue, édition et architecture Windows 10

Deux possibilités s’offrent à vous ensuite : installer Windows 10 depuis disque mémoire flash USB (d’une capacité minimale de 3Go) ou depuis un DVD (qu’il vous faudra graver depuis un fichier ISO).

Sélection du média d'installation de Windows 10

J’aurai tendance à vous conseiller d’utiliser une clé USB mais vous pouvez bien sûr utiliser un DVD pour réinstaller votre Windows !

Note : la procédure qui suit est pour la création d’une clé USB comportant les fichiers d’installation de Windows 10.

Sélectionnez ensuite l’emplacement de votre disque USB et appuyez sur le bouton Suivant.

Selection disque USB pour installation Windows 10

Patientez pendant l’installation des fichiers de votre futur Windows 10.

Progression de l'installation des fichiers de Windows 10

Votre clé USB avec vos fichiers d’installation de Windows 10 et désormais prête. Vous pouvez alors soit redémarrer votre ordinateur soit éjecter la clé USB et retirer votre clé USB en toute sécurité !

Pour utiliser votre clé USB d’installation de Windows 10, il vous faudra booter sur votre clé USB au redémarrage de Windows et suivre ensuite les instructions d’installation de Windows 10 !

Clé USB non reconnue par l’outil de Microsoft

De nombreux utilisateurs semblent rencontrer des problèmes au moment de la sélection de la clé USB dans l’outil fourni par Microsoft : la clé USB est bien détectée par Windows mais elle n’apparait pas dans la liste des médias à sélectionner.

Si votre clé USB (d’une capacité minimale de 3Go) n’est pas reconnue par l’outil de Microsoft, voici un tutoriel pour créer simplement une clé USB bootable pour Windows 10 avec le logiciel Rufus : https://lecrabeinfo.net/creer-une-cle-usb-dinstallation-uefi-de-windows-10-8-ou-7.html

54 commentaires

Vous souhaitez laisser un commentaire ?

  1. Bonjour,

    J’ai suivi ce tutoriel pour réinstaller mon Windows 10 en utilisant un disque dur d’1 teraoctet.

    Mon disque dur fait maintenant 31.9Go seulement et je n’ai plus accès au données qui existait précédemment dessus.

    Comment cela se fait-il ? Puis-je récupérer mes données ?

    Merci

  2. @alexis-h

    Bonjour,

    Très bizarre votre problème…

    Avez-vous plusieurs partitions sur votre disque dur ?

    Pourriez-vous m’envoyer par mail une capture d’écran de l’outil Gestion des disques ?
    Pour y accéder, tapez Gestion des disques dans la recherche de Windows 10 et cliquez sur Créer et formater des partitions des disques durs.

    Quelles sont les données que vous ne pouvez lire (Mes documents ? Téléchargements ? Musique ?).

    Vu le peu d’espace disque disponible, je ne pense pas que vos données soient effacées, on devrait donc pouvoir y accéder de nouveau.

  3. Pour l’installation à partir d’une clé usb ou dvd, il faudra donner une clé produit, non ?

  4. @stef

    Dans le cas de réinstallation de Windows 10, il n’y a pas de clé produit à saisir.

    La méthode d’activation de Windows 10 après sa réinstallation dépend de la manière dont Windows 10 a été installé à l’origine sur l’appareil.

    Si vous avez activé une mise à niveau gratuite vers Windows 10 ou acheté et activé Windows 10 depuis le Windows Store, vous disposez d’une licence numérique pour votre appareil. Cela signifie que vous pouvez réinstaller l’édition de Windows 10 pour laquelle votre appareil dispose d’une licence numérique sans saisir de clé de produit. Pendant la réinstallation, si vous êtes invité à saisir une clé de produit, choisissez Ignorer. Windows 10 est automatiquement activé en ligne une fois l’installation terminée.

    Source : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/12440/windows-10-activation

  5. Suite au remplacement de mon disque dur (brisé) dans un centre de réparation, il a fallu que je réinstalle Windows 10 (que j’avais déjà acheté en même temps que mon ordinateur il y a deux ans). En lisant attentivement les instructions sur cette page web, j’ai pu réinstaller Windows 10 très facilement. J’avais un peu la frousse avant de commencer parce que je ne suis pas très mécanicienne sur un ordinateur, mais votre page web m’a aidée au-delà de mes attentes. Un gros merci !!!

  6. Hier sur mon HP Notebook le mode avion était bloqué, je n’arrivais pas à le désactiver.
    Je me suis donc embarqué dans une réinitialisation de Windows 10, la panne complète, pas d’internet… Heureusement, j’avais un vieux PC.
    C’est en lisant votre astuce et pas mal de stress (…création par le système d’eGo USB ?) que le système a pu réinstaller Windows 10.
    Je vous remercie.

  7. Bonjour,

    Merci pour le tuto ! J’ai installé plusieurs fois Windows dans ma vie (de Windows 95 à Windows XP) et à chaque fois j’ai préféré formater le disque pour le remettre à neuf.

    Pensez-vous que ce soit encore judicieux de le faire aujourd’hui ? Je préfère vraiment avoir tout à neuf.

    Quels seraient les plus et les moins ?

    Merci !

  8. @rostane

    A titre personnel, je préfère aussi formater le disque dur et repartir d’une installation de Windows toute propre. Je déconseille juste le formatage aux personnes débutantes mais si vous avez déjà effectué des formatages, vous ne devriez pas rencontrer de problème avec l’installation de Windows 10.

    Le gros avantage de la réinitialisation est la conservation de ses logiciels et de leurs paramètres, la réinstallation des programmes et leur paramétrage pouvant prendre un peu de temps…

  9. Bonjour,

    Merci pour ces différents tutoriels.
    Bémol :
    j’ai vu trop tard que cela effaçait les données du support fourni pour la création d’un support externe de réinstallation. Pour la première fois, un outil de microsoft ne prévient pas que toutes les données seront effacées.
    J’espère que j’arriverai à récupérer mes sauvegardes.
    Bonne journée.

  10. @valerie

    Je viens de mettre un avertissement plus clair pour cette méthode afin d’être plus clair. Merci pour ce retour et bon courage pour la récupération de vos sauvegardes.

  11. Merci de votre réponse. IL faut surtout que le support utilisé (clé USB ou autre) pour créer le support de récupération soit vierge.
    Cordialement
    Valérie

  12. Bonjour
    j’ai téléchargé l’outil pour créer une clé USB afin de réinstaller windows 10 sur un autre PC.

    Mais l’outil ne détecte pas la clé. J’ai essayé avec 3 clés différentes et rien ne se passe.
    Faut-il avoir formaté la clé dans un format particulier ? ntfs? fat32?
    Je fais cette manipulation depuis un PC qui tourne sous windows 7. Cela vient-il de là?

    En vous remerciant par avance pour vos réponse.

  13. @disuko

    Une personne a déjà rencontré le même problème :
    https://www.astuces-aide-informatique.info/assistance/cle-usb-non-reconnue-lors-de-la-reinstallation-de-windows-10

    Démarrez-vous avec la clé branchée ou branchez-vous la clé une fois que l’outil le demande ?

  14. Merci pour votre réponse rapide.
    J’ai démarré mon vieux PC sous win 7.
    J’ai branché ma clé. Je l’ai formaté pour effacer toutes les données. (1 première fois en fat 32 puis j’ai réessayé en ntfs)
    Ensuite j’ai lancé l’outil . Au moment de choisir la clé, il me dit : Nous ne parvenons pas à trouver un lecteur flash USB.
    Quand je fais actualiser la liste des lecteurs, rien ne se passe.
    J’ai essayé à partir de plusieurs ports USB et avec plusieurs clés.

    Merci pour votre aide

  15. @disuko

    Quelle est la capacité de votre clé USB ? Apparemment, la clé USB doit faire entre 3Go minimum et 25Go maximum sinon elle ne sera pas détectée par l’outil de Windows 10…

  16. Elle fait 8 Go.

    Je me demande si cela ne vient pas du fait que je fais toutes ces manip depuis un PC sous win7.

  17. J’ai essayé ça en ligne de commande:

    diskpart
    list disk (tu repères le n° de la clé, d’après la taille affichée)
    select disk n (tu remplaces n par le n° de la clé)
    clean (ici, on supprime tout, donc pas d’erreur)
    create partition primary
    format fs=fat32 quick
    assign
    active (pour la rendre bootable)
    exit

    Je suis en train de télécharger le fichier ISO pour copier son contenu directement sur la clé..
    Apparemment ça doit marcher

  18. @disuko

    Tout semble donc ok pour la clé USB. Normalement il est tout à fait possible depuis Windows 7. Par contre, il vous faudra une clé Windows 10 valide pour pouvoir utiliser Win10 quand vous aurez réussi à créer la clé USB bootable.

    Je me renseigne de mon côté pour trouver une solution à votre problème, vous pouvez du votre contacter le support de Microsoft (https://answers.microsoft.com/fr-fr/newthread?threadtype=Questions&cancelurl=%2Ffr-fr) qui est le plus à même d’avoir des pistes pour résoudre vos problèmes.

  19. @disuko

    Effectivement, il existe d’autres moyens pour créer une clé USB bootable (avec Easy2Boot par exemple http://www.easy2boot.com/) que l’outil de création de Microsoft.

    Le but de ce tuto était d’essayer d’aller au plus simple (notamment pour les débutants) mais malheureusement cela ne fonctionne pas toujours…

  20. Merci pour votre aide.
    Ma clé fonctionne

  21. bonsoir
    J’ai actuellement une clé boot le et je souhaiterais réinstaller Windows 10 car problème de démarrage. Vous m’assurer que cette méthode ne supprimé pas le contenu actuel de l’ordinateur? Il fait une archive ou alors il réinstalle Windows 10 par dessus?

  22. @christian

    Il réinstalle Windows 10 par dessus la précédente installation. Vous devrez sélectionner à un moment l’option Conserver les fichiers personnels et applications et tout devrait bien se passer.

    Bon courage pour votre réinitialisation !

  23. Bonjour,
    Merci pour votre tuto; il est très intéressant et très clair.
    Dans le cas d’un formatage complet ( ma partition système est pleine et je ne m’en sors plus du manque de place), la procédure est-elle la même; notament y-a-t-il un risque de perdre son accès à windows 10?
    En vous remerciant,

  24. @gilles13 La clé d’activation de Windows 10 est stockée dans le BIOS de votre ordinateur, vous ne devriez pas avoir de souci pour activer et accéder à votre Windows.

  25. Bonjour, si la clé d’activation est stockée dans la bios, est-il encore possible de changer la carte mère ?
    Je voudrais upgrader mon pc avec une carte plus adaptée à une utilisation de gamer, mieux refroidie.

  26. @mike2bxl

    Bonjour, le changement de carte mère va entraîner la désactivation de Windows 10 (car la clé est stockée dans le BIOS de la carte mère et cette clé est chiffrée en prenant en compte le matériel présent dans l’ordinateur).

    Attention, c’est uniquement le cas pour les Windows 10 qui ont été migrés depuis un autre Windows (Windows 7, Windows 8 etc…).
    Votre Windows ne sera donc pas activé et dans ce cas-là, Microsoft vous demandera de racheter une licence pour Windows 10.

    Solution alternative : sauvegarder vos données, changer de carte mère, réinstaller l’ancien système d’exploitation pour lequel vous possédez une licence et refaire la mise à jour vers Windows 10. C’est encore possible apparemment, bien que ça aurait dû s’arrêter en juillet 2016: http://www.tech2tech.fr/la-mise-a-jour-vers-windows-10-est-toujours-gratuite/.
    Votre Windows devrait en suivant cette procédure être activé !

  27. BONJOUR,
    J’ai réinitialisé en gardant mes fichiers, mais dans WINDOWS UPDATE, il est indiqué que des mises à jour sont disponibles, mais rien n’indique un endroit où les télécharger.

  28. @isadora

    Avec Windows 10, les mises à jour s’installent automatiquement, vous n’avez aucune action à faire pour mettre votre ordinateur à jour.

  29. Bonjour,

    J’ai un problème de PNRP (Peer Name Resolution Protocole) pour fonctionner en réseau qui n’a pu être réparé malgré de nombreuses de tentatives.

    Ayant Windows10 Famille gratuit installé depuis Windows 8.1, j’ai suivi la Méthode du présent site (cas N°2 : Accès à Windows 10 pour le recharger en épargnant mes fichiers).

    Malheureusement, après 3/4h de chargement, cela n’a pas marché avec l’indication finale d’une erreur rencontrée (laquelle je ne sais pas) qui me ramène donc à la case départ.

    Je ne sais donc plus comment régler mon problème PNRP et la Méthode 2 me rebute un peu n’étant pas de loin un expert

  30. @herbin

    Bonjour,

    Dans votre cas, je vous déconseillerai la méthode que vous avez utilisée et opterai plutôt pour la réinitialisation de Windows en utilisant une clé USB pour éviter tout problème lié au téléchargement direct de Windows.

    Ne vous inquiétez pas, la création de la clé USB pour la réinstallation de Windows 10 n’est pas très difficile si vous suivez bien les instructions du tutoriel, c’est beaucoup moins dur que cela en à l’air !

  31. Bonjour et merci beaucoup!

    J’ai cependant encore une question: dans le cas d’une machine ayant été mise à jour vers windows 10, vous dites que la licence est en fait

    une activation numérique stockée dans le bios.

    Vous parlez du bios “à l’ancienne” ou de la partition EFI?

    En gros puis-je absolument tout formater sur le disque? Merci

  32. @quentin

    C’est dans le BIOS traditionnel qu’est stocké la clé d’activation de Windows 10, vous pouvez donc formater totalement votre disque dur et réinitialiser Windows sans problème.

  33. Bonjour.

    Mon explorer est altéré, et se plante souvent.

    sfc ne trouve pas d’erreur dans les fichiers système.

    Une réinitialisation de Windows 10 sur lui même remet-il tous les fichiers système d’origine ?

    Si oui, quels sont les autres problèmes de cette manip’ ? Réinstallation de logiciels ? Perte de pilotes ?

  34. @simipi

    La réinitialisation de Windows 10 permet effectivement de remettre les fichiers système d’origine mais aussi de revenir aux paramètres d’origine de Windows.

    Il existe deux possibilités comme expliqué dans le tutoriel : conserver ses fichiers ou tout supprimer.

    Si vous conservez vos fichiers, il ne devrait pas y avoir de perte de programmes ni de pilotes.
    Si vous choisissez de tout effacer, il y aura juste les pilotes embarqués par Windows, il vous faudra réinstaller les pilotes non pris en charge de base par Windows 10 et réinstaller tous vos programmes.

  35. Bonjour,

    Un grand Bravo pour ce tuto, très intéressant et très bien fait!

    Ayant “foiré” lamentablement dans la gestion des droits administrateur de mon PC, je ne peux plus qu’être seulement utilisateur.
    Je ne vois plus que la réinstallation de mon Windows 10 pour m’en sortir.
    Ma question est de savoir si la réinstallation avec conservation des données utilisateur, comme explicité dans ce tuto, réinitialise bien ces droits administrateur ?

    Merci par avance !

  36. @daffyduck

    Avant de vous lancer dans la réinitialisation de votre Windows 10, il est possible de retrouver ses droits d’administrateur !

    Le problème a déjà été soulevé ici : https://www.astuces-aide-informatique.info/assistance/compte-administrateur

    C’est tout à fait faisable, il faut activer le compte administrateur caché puis redonner les droits d’administrateur à votre compte courant et finir par désactiver ce fameux compte administrateur caché.

  37. Bonjour, suite à un problème d’administrateur, j’ai altéré mon windows 10.

    Aucun point de restauration ne fonctionne, j’ai testé toutes les réparations rien à faire.

    Tenté de récupérer mes données avec ubuntu rien à faire

    Bref, me reste qu’à réinstaller windows 10 mais.. il reconnait ma clef usb iso, mais il refuse de faire une mise à niveau et me demande de supprimer le support d’installation et remettre à jour ?? une idée ?

  38. @myo

    Bonjour,

    Un article sur la réparation de Windows a justement été publié hier !

    Je vous conseille de recréer votre support d’installation de Windows et suivre ce tutoriel !

  39. bonjour,

    super tuto !! merci
    une fois la clé usb créée, comment fait on pour que le pc démarre sur la clé usb
    que faut-il faire pour qu’il boote dessus
    merci pour votre aide

  40. @sandrine

    Bonjour,

    Désolé pour la réponse tardive à cause des vacances !

    Pour démarrer sur votre clé USB, il faut paramétrer le BIOS de votre PC pour qu’il démarre sur la clé USB et non sur le disque dur.

    Voici deux tutoriels qui vous aideront :
    http://www.futura-sciences.com/tech/questions-reponses/systeme-booter-pc-directement-cd-cle-usb-3536/
    https://www.reneelab.fr/product-land-359.html

  41. Bonjour,

    Suite à plantage Windows il faut que je réinstalle.
    J’ai donc suivi votre tuto.
    Or dès le lancement de l’installation j’ai eu un doute sur le fait de pouvoir récupérer mes mails une la réinstallation finie et jai donc appuyer sur l’icône ARRETER pour stopper l’installation.

    Aujourd’hui quand j’inspecte mon disque je trouve entre autre un dossier Windows (presque vide) et un dossier Windows.old. En fouillant partout je ne trouve plus aucun fichier mail !!! Ni aucun doc user
    Que dois je faire ?
    – pour retrouver mes fichiers mails ? Extrêmement important pour moi !
    – pour reprendre l’installation de Windows en étant certain de retrouver mes anciens fichiers perso (doc, image, mais, …) ?
    Merci d’avance a celui ou celle qui sera en mesure de m’aider

  42. @alexandre

    Bonjour,

    Annuler une réinstallation de Windows en cours de route est un peu périlleux. Si vous aviez bien suivi la procédure avec l’option de conservation des fichiers, vous n’auriez pas dû avoir de problèmes de perte de données.

    Le dossier Windows.old contient votre ancienne installation, il est normalement possible de revenir à cette ancienne version de Windows en suivant ce tuto : http://www.pcastuces.com/pratique/windows/windows_old/page3.htm

    Bon courage !

  43. Merci pour votre reponse
    Ça m’a l’air presque trop facile !
    2 questions :
    – comment se fait il que si je fouille via un autre pc dans le DDR qui le dossier Windows.old, celui-ci ne semble pas contenir mon dossier User avec mes doc et mes mail ?
    – la reinstallation de Windows déclenche t elle un formatage de la partition concernée ?

    Encore merci pour votre aide

  44. @alexandre

    Selon la configuration de votre Windows, il est fort possible que des dossiers de Windows soient des dossiers cachés et c’est donc normal que vous ne les voyez pas.

    La réinitialisation sans perte de données ne formate pas votre partition, elle réinstalle juste les fichiers de Windows 10 sans formatage.

  45. Bonjour,

    J’aimerais faire une réinstallation de mon PC qui a 7 ans (les premiers I7). J’ ai effectué la mise a jour Windows 10 depuis sa sortie et depuis quelques temps, il devient très très lent surtout sur certaines pages internet (j’ai la fibre !). Donc je me dis qu’une remise a zéro ne lui fera pas de mal.

    Ma question est : mon disque dure est partitionné en 2, lors du formatage est-ce que je risque de perdre les données dans ma partition de sauvegarde ?

    Merci pour votre aide.

  46. @cyril-m

    La réinitialisation complète de Windows 10 n’affectera que la partition où est installé l’OS, votre partition de sauvegarde ne craint donc rien !

  47. Bonjour,

    Le choix de “tout effacer” lors de la réinstallation de windows 10 1709 par un DVD concerne-t-il seulement la partition de l’Os C ou tout le disque dur, celui-ci comportant 2 partitions. L’installation ne me donne pas le choix et j’ai peur de tout formater. Comment indiquer la partition d’installation ?
    Merci de votre aide

  48. @zampano

    L’installation via l’option “Tout formater” formatera uniquement la partition système si vous le souhaitez. Cliquez sur “Supprimer tout” puis on vous proposera deux choix : “Seul le lecteur où Windows est installé” ou “Tous les lecteurs”.

  49. bonjour,

    est-ce que réinstaller windows par l’outil RÉINITIALISER CE PC, va installer seulement Windows 10, ou aussi tous les logiciels pré installés du fabricant du pc (ex : logiciels LENOVO) ?

    j’ai essayé la réinstallation par un démarrage sur dvd avec windows pris sur microsoft, mais j’ai rencontré un problème : impossible d’installer windows sur une partition GPT… donc j’ai laissé tomber et fait une récupération du système mais c’est long depuis … le pc est neuf.

    merci d’avance

  50. @sabrina

    Non, la réinitialisation de Windows entraîne la suppression des programmes donc vous perdrez vos logiciels fournis avec votre PC.

    Par contre, il existe normalement une réinitialisation constructeur (appelé aussi réinitialisation d’usine) qui permet de remettre le système d’exploitation à neuf avec les logiciels préinstallés.

    Je vous conseillerais plutôt d’utiliser cette méthode, consultez le manuel de votre ordinateur ou contactez directement le support constructeur (voire la boutique où vous l’avez acheté si le PC est récent) pour savoir comment procéder.

  51. Bonjour,

    J’ai acheté un ordinateur avec Windows 10 et j’ai un petit problème: sur mon ordinateur, je vois 2 disques dur un C (54.6 Go) et un E (929 Go).

    Le problème est que le disque dur C est le disque dur principale et qu’il est toujours plein, si je fais une réinstallation de Windows 10 avec la méthode ci-dessus est-ce que sa réglera le problème ?

    Merci d’avance

  52. @julien

    Votre disque C contient Windows, toutes les applications et les dossiers utilisateurs (dossiers téléchargements, mes documents, musique, images). Voilà pourquoi les données du disque C peuvent être très volumineuses !

    Si vous réinstallez Windows 10, le problème ne sera pas vraiment réglé puisque vous risquez de vous retrouver rapidement dans la même situation.

    Plusieurs options s’offrent à vous sans avoir besoin de réinitialiser Windows:

    • Déplacer les dossiers utilisateurs et notamment Mes documents sur votre disque E (il vaut mieux cependant pour que cela fonctionne bien que cela E soit une deuxième partition de votre disque dur et non un disque dur) pour garder sur C que Windows et ses applications.
      Vos 50 Go devraient suffire à ce moment là. Vous pouvez regarder la taille de votre dossier Mes documents avant d’effectuer cette opération pour voir si cela vaut le coup. C’est je pense la méthode la plus simple à mettre en œuvre.
    • Si C et E sont deux partitions du même disque dur, vous pouvez étendre la partition C, c’est-à-dire augmenter son espace disque au détriment de l’autre partition. L’opération se fait assez simplement avec un logiciel de gestion de partitions de disque comme EaseUS Partition Master qui est gratuit et simple à utiliser.
  53. Je ne parviens pas à créer la clé. Elle s’interrompt lors de la création de media et le logiciel renvoie :
    Nous n’avons pas pu exécuter cet outil sur votre pc. code erreur 0x80042405 -0xA001A.
    Merci pour toute info.

  54. @charly

    2 choses à tester pour corriger l’erreur 0x80042405 -0xA001A

    • Essayez de désactiver votre antivirus qui parfois empêche la création de clé USB bootable
    • Formater la clé USB au format NTFS

Commentaires fermés. En cas de demande d'assistance, n'hésitez pas à utiliser notre formulaire de demande d'aide.