Problème d’impression de jpeg

Par , le 04/12/2017 , mis à jour le 05/12/2017 — 4 minutes de lecture
DORGANS, le 04/12/2017

Mon PC est sous Windows 8.1.

Je n’arrive plus à éditer (comprendre “imprimer“) des documents jpeg sur mon imprimante EPSON STYLUS RX620 alors que cela a bien fonctionné pendant des années.

J’ai bien essayé de réinstaller les logiciels de cette imprimante … en vain !

Je ne sais pas quelle modification involontaire de paramétrage a pu conduire à cela et je ne trouve pas l’origine de ce dysfonctionnement

3 Réponses
Steve Chevillard, le 04/12/2017

Bonsoir,

Pouvez-vous imprimer d’autres documents : images autre que jpeg, pdf, document word, pages web ou autres ?

Votre jpeg a-t-il été créé avec un logiciel spécifique comme un Convertisseur PDF JPEG ? La conversion d’un PDF en image JPEG est en effet un classique pour réduire le poids d’un fichier. Il permet aussi de se passer d’un logiciel tiers de lecture de PDF (comme Acrobat Reader qui est particulièrement lourd et prend plusieurs centaines de Mo sur votre disque dur). Car le format jpeg est supporté nativement par tous les systèmes d’exploitation, que cela soit Windows, Mac OS, Linux (Ubuntu, Fedora, Debian et les autres distributions moins connues), Android, iOS etc… Alors que le format de fichier PDF n’est pas supporté nativement par les systèmes d’exploitation. Il faut donc généralement installer un logiciel ou une application sur votre ordinateur / smartphone / tablette pour pouvoir ouvrir et lire un PDF. Il est donc très fréquent d’avoir recours à un convertisseur de PDF en JPEG pour diminuer le poids du fichier créé mais aussi être sûr et certain que le fichier sera lu et imprimé par n’importe quel périphérique. C’est pour cela qu’il est un peu étonnant que seuls vos images au format jpeg ne soient pas imprimés correctement par votre imprimante …

Si vous pouvez imprimer d’autres documents que les fichiers d’extension .jpeg, votre imprimante est certainement hors de cause, le responsable est certainement votre système d’exploitation et nous pourrons rechercher une autre voie pour résoudre votre problème.

DORGANS, le 04/12/2017

C’est bien le cas car j’arrive à imprimer des jpeg sur l’imprimante à partir d’un autre pc et j’imprime normalement toute autre sorte de documents (word, excel, ppt, pdf …) sur cette imprimante?

J’ai transformé une image jpeg en tiff et tenté de l’éditer : même échec. Le curseur simulant le traitement se déroule mais à la fin rien ne se passe.

J’ai tenté plusieurs fois de réinstaller le driver d’édition sans le désinstaller complètement… en vain.

Faudrait il que je la désinstalle totalement et que je le réinstalle à partir du CDROM livré avec (nota: il est de 2004 ! problème de compatibilité avec Windows 8.1 ?)

Steve Chevillard, le 05/12/2017

Le pilote fourni d’origine avec votre imprimante n’est pas compatible avec Windows 8.1. Et même sur le site du constructeur, il n’y a pas l’air d’avoir de pilote spécifique pour votre système d’exploitation.

Si vous pouvez imprimer d’autres formats de fichier, je vous déconseille de désinstaller complètement le pilote, vous pourriez ne plus rien imprimer par la suite…

Comment imprimez-vous vos jpg ? En faisant un clic droit sur l’image puis imprimer ? Ou en l’ouvrant dans un logiciel et en utilisant la fonction imprimer de l’application ? Je vous conseille d’essayer différents moyens : faites un clic droit sur l’image puis Ouvrir avec… Il devrait y avoir différentes applications. Essayez de l’ouvrir et imprimer avec plusieurs logiciels (Visionneuse de photos, Galerie de Photos, Paint, Google Chrome etc…) pour voir si cela fonctionne avec un des logiciels. C’est peut-être juste un problème lié à l’application avec laquelle vous imprimez et non un problème de pilote d’imprimante.