Problème affichage miniatures vidéo

loren a demandé
Bonjour à tous,

J’ai donc ce problème qui consiste à ne voir que les icônes vidéo (“AVI”, “WMV”…) et non pas les photos extraites du film; je précise que j’ai tout essayé: taper “grandes icônes”, affichage -options- décocher “toujours afficher les icônes jamais les miniatures” et “paramètres par défaut“…

J’ai même appelé un opérateur de chez Microsoft qui a pris en main mon ordi et a fait une mise a jour, sans succès. Je n’ai pas ce problème avec mes fichiers “photos” par exemple

Je suis sous Windows 10. Merci d’avance pour votre ou vos réponses