Comment récupérer un fichier supprimé par erreur ou inaccessible ?
Perdre des données est souvent une catastrophe et peut être très mal vécu… Surtout quand les données concernées ont une valeur sentimentale (photos, vidéos, fichiers audio, emails etc…) ou que ce sont des données professionnelles (donc par essence importantes). Et bien évidement vous n’avez pas effectué de sauvegarde de vos données malgré nos conseils…
Les causes de la perte de données
La perte de données sur un disque dur, carte SD ou clé USB peut avoir différentes causes :
- Suppression involontaire d’un fichier : tout le monde a malheureusement déjà connu la suppression d’un fichier par inadvertance. Le fichier finit alors dans la corbeille et il est alors possible de le restaurer.
Cependant, les plus aguerris en informatique utilisent certainement la suppression complète du fichier (sans passer par la corbeille) avec le raccourci clavier Shift + Suppr.
Les fichiers ne sont pas supprimés directement alors évitez toute manipulation sur le disque dur (autre suppression de fichier, copie d’un fichier, installation d’un programme etc…), vous aurez plus de chances de retrouver votre fichier effacé ! - Support de stockage (disque dur, carte SD, clé USB etc…) endommagé : bien souvent le périphérique de stockage n’est plus reconnu par le système d’exploitation.
- Virus : un virus ou un logiciel malveillant peut très bien occasionner la suppression de fichiers.
- Plantage du système d’exploitation.
- Perte de partition.
Quelles solutions pour récupérer des données que l’on croyait perdues ?
Il n’existe pas des centaines de solutions pour récupérer des données perdues :
- Utiliser un des nombreux logiciels, gratuits ou payants, de récupération de données. Vous pouvez par exemple suivre notre tutoriel sur la réparation de disque dur.
- Faire appel à une entreprise spécialisée dans la récupération de données. Elle possède généralement un laboratoire avec du matériel de pointe (notamment une salle blanche) pour la restauration de vos données.
Bien évidemment, ce service n’est pas gratuit et peut avoir un prix élevé (autour de 100€ pour la prise en charge, souvent plus de 1000€ pour la restauration des données).
Autant dire que l’appel à ces services est réservées pour vos données les plus vitales !
Nous allons ici examiner la première solution avec un tutoriel complet pour le logiciel EaseUS Data Recovery Wizard.
Tutoriel pour EaseUS Data Recovery Wizard, logiciel gratuit de récupération de données perdues
Conçu par la société EaseUS qui édite également le logiciel de sauvegarde EaseUS Todo Backup, EaseUS Data Recovery Wizard est un utilitaire très pratique qui vous permettra de restaurer vos données sous Windows, Mac, iOS ou Android, peu importe le support de stockage concerné (disque dur, disque SSD, carte SD, clé USB ou autre mémoire amovible).
A noter qu’il existe différentes versions du logiciel EaseUS Data Recovery Wizard qui augmentent les possibilités du logiciel (support à vie, mise à jour à vie, pas de limite de quantités de données à restaurer).
Installer EaseUS Data Recovery Wizard sous Windows 10
- Téléchargez le logiciel sur le site d’EaseUS.
- Ouvrez le fichier téléchargé et lancez le programme d’installation en cliquant sur Exécuter
- Choisir la langue d’installation (ici Français) et validez en appuyant sur OK
- L’assistant d’installation d’EaseUS Data Recovery Wizard se lance, cliquez sur Suivant
- Acceptez le contrat de licence du logiciel en cliquant sur Accepter
- Choisir le dossier d’installation du programme. Attention, il y a une remarque importante à lire attentivement !
Pour éviter la nouvelle perte de données, svp ne pas l’installer sur le lecteur où vous voulez récupérer des données.
Si vous voulez récupérer un fichier sur le lecteur C: (disque dur où est installé Windows 10 par défaut), il ne faut donc pas installer le logiciel sur cette partition ! Installez le donc sur une partition différente (ou au pire une clé USB si vous n’avez pas de partition supplémentaire disponible).
Vous devez disposer d’au moins 40Mo d’espace libre sur votre disque dur pour installer EaseUS Data Recovery Wizard.
- Sélectionnez les options complémentaires liées aux raccourcis du programme puis cliquez sur Installer.
- Après la copie des fichiers du logiciel de restauration de données, cliquez sur Terminer pour finaliser l’installation d’EaseUS Data Recovery Wizard.
Récupération d’un fichier supprimé par erreur avec EaseUS Data Recovery Wizard
Sélection du type de fichier à restaurer
A l’ouverture de logiciel, il vous est proposé de choisir le type de fichier supprimé / perdu / inaccessible que vous souhaitez retrouver : fichier photo / fichier audio / fichier vidéo / document (word, pdf etc…), emails ou autres.
A noter que la version de base gratuite du logiciel possède un quota de données à récupérer (500 Mo de données à restaurer). Cela peut vous être utile si vous avez peu de fichiers à récupérer.
Vous pouvez augmenter ce quota en mettant à niveau le logiciel (bouton Mettre à niveau maintenant en haut), ce qui supprimera tout quota, ou en partageant le logiciel sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Google +), ce qui vous fera gagner 1,5Go de données supplémentaires à restaurer.
Si vous avez plus de données à restaurer, il vous faudra opter pour la version payante qui n’a pas de quotas de données à sauver :
Acheter EaseUS Data Recovery Wizard Pro pour Windows
Acheter EaseUS Data Recovery Wizard Pro pour Mac OS
Acheter EaseUS Data MobiSaver Pro pour iPhone
Acheter EaseUS Data MobiSaver pour Android
Choisissez donc les fichiers que vous désirez restaurer puis cliquez sur le bouton Suivant en bas à droite.
Emplacement des données supprimées
Il vous faudra ensuite indiquer l’emplacement de votre fichier supprimé ou fichier perdu : sélectionnez le disque dur ou stockage amovible (clé USB, carte SD etc…) puis cliquez sur le bouton Analyser en bas à gauche de l’utilitaire.
La section Disque dur perdu correspond en fait à la zone qui ne sera pas analysée par le logiciel. En effet, elle ne comprend pas de données personnelles, seulement des données liées à la gestion des disques et du système d’exploitation.
Analyse des supports de stockage
EaseUS Data Recovery Wizard analyse ensuite le périphérique de stockage choisi et recherche tous les fichiers correspondant à vos critères de recherche qu’il pourra ensuite restaurer.
A la fin du balayage des espaces de stockage, le logiciel indique qu’il est possible de lancer une recherche approfondie si les fichiers supprimés recherchés n’ont pas été trouvé.
Cliquez sur OK pour afficher la liste des fichiers supprimés pouvant être restaurés.
Restauration des données supprimées
Il vous reste juste à cocher les fichiers supprimés à restaurer !
Vous pouvez naviguer dans les dossiers soit en utilisant l’arborescence dans la partie gauche du logiciel ou en double cliquant sur un dossier dans la partie de droite de l’utilitaire.
Une fois vos fichiers à restaurer sélectionnés, cliquez en bas à droite sur le bouton Récupérer.
Il vous faudra ensuite indiquer l’emplacement de restauration des fichiers supprimés.
Attention, il est signalé clairement qu’il ne faut pas choisir l’emplacement initial de stockage des fichiers à restaurer :
Ne pas sauvegarder les données récupérées dans le disque où vous les avez perdues
Les fichiers sélectionnés sont maintenant restaurés !
Pour aller plus loin avec EaseUS Data Recovery Wizard
- Consultez le guide complet de l’utilisateur du logiciel de restauration de données EaseUS Data Recovery Wizard
- Un problème avec votre clé USB qui ne reconnait plus les fichiers qui devraient être présents dessus : https://www.easeus.fr/reparer-peripherique-de-stockage/solution-de-recuperation-de-donnees-de-cle-usb.html
Remarque : une fois encore, je vous conseille de faire régulièrement une sauvegarde de Windows 10 ou de vos précieuses données, cela vous évitera pas mal de soucis !
Quelles solutions pour récupérer des données sous Android ou iOS ?
Il existe heureusement des solutions similaires pour des appareils fonctionnant avec les systèmes d’exploitation pour les appareils mobiles, qu’ils fonctionnent sous Android (système d’exploitation mobile développé par Google) ou sous iOS, le système d’exploitation pour terminaux mobiles d’Apple.
La société EaseUS édite notamment des logiciels puissants et plutôt simples à prendre en main pour lesquels nous avons écrit des tutoriels :
- Tutoriel de récupération de données sous iOS (iPhone, iPad, iPod)
- Tutoriel pour récupérer des données effacées sous Android (Samsung, Sony, Huawei, LG, Honor etc…)
Article en partenariat réalisé avec EaseUS
- Comment récupérer des fichiers sur une carte SD formatée
- Comment récupérer de données avec le logiciel Stellar Data Recovery Professional pour Windows et Mac
- Comment récupérer les données d’un serveur NAS ?
- Comment récupérer des messages supprimés WhatsApp sur Android ?
- Comment récupérer des conversations WhatsApp supprimées sans sauvegarde
Commentaires
Le 11/06/2017 à 15 h 36 min, François a dit :
Très bonne liste. Nous mettons et essayons de garder à jour une liste des meilleurs logiciel (en fonction du média, donc clef usb ou carte sd ou disque dur ou RAID par exemple).
http://www.deadhardrive.com/logiciel-recuperation-donnees/
Le 27/09/2017 à 16 h 47 min, ariane a dit :
Bonjour, j'ai retrouvé mes fichiers mais je n arrive pas à récupérer la liste ou je ne sais pas où ils sont dans mon ordinateur, une fenêtre s'ouvre et on me demande de payer. Que dois-je faire ? Merci de me répondre rapidement, je n'en peux plus.
Le 28/09/2017 à 12 h 08 min, Astuces et aide informatique a dit :
@ariane
Bonjour,
Le logiciel EaseUS Data Recovery Wizard dans sa version gratuite permet de récupérer jusqu'à 2 Go de données, ce qui représente déjà un volume important de données à récupérer. Si vous voulez récupérer plus de 2Go, il vous faudra passer par la version payante du logiciel...
Il vous faudra donc sélectionner moins de 2Go de données à restaurer puis choisir l'emplacement où vous voulez les sauvegarder comme expliqué dans le tuto.
Bon courage
Le 05/03/2018 à 13 h 14 min, Sally a dit :
Bonjour
J'ai suivi le tutoriel à la lettre mais ma sd card ne s'affiche pas à l'écran pour demander une analyse.
Comment faire pour restaurer dès fichiers sur une carte SD illisible par pc et non reconnue ?
Cordialement
Le 05/03/2018 à 14 h 02 min, Astuces et aide informatique a dit :
@Sally
Si le logiciel ne détecte pas non plus votre carte SD, j'ai bien peur qu'elle soit HS...
Vous pouvez toujours demander conseils à EaseUS par email ([email protected]) mais je crains que votre carte SD ne soit pas récupérable...
Le 21/06/2018 à 19 h 20 min, Mamanon a dit :
Application juste parfaite ! Merci beaucoup !!!!!!!
Le 13/09/2018 à 11 h 20 min, Anny-Claude B. a dit :
Bonjour, j'ai un disque dur sur lequel aucune société à NOUMEA n'a pu récupérer certaines données : tout ce qui concerne OUTLOOK, donc tout mon courrier, et tous mes contacts. Toutes ces sociétés m'ont dit que mon disque dur ne pourrait être lu que dans une "chambre blanche" qui n'existe pas sur le Territoire. Serait-il possible que je puisse vous adresser ce disque dur, mais auparavant pourriez-vous me dire quel en serait le coût ?
Le 13/09/2018 à 11 h 38 min, Astuces & Aide Informatique a dit :
@Anny-Claude B.
Si aucune société n'a été capable de récupérer vos données et qu'elles vous ont conseillées de l'envoyer en chambre blanche c'est qu'il n'y a pas d'autre solution. La solution de récupération de données par un logiciel est la première testée par les entreprises, cela a dû échouer. Ecoutez ces entreprises, je ne pourrai malheureusement rien faire de plus pour vous...
Le 31/10/2018 à 23 h 46 min, Wilcoy a dit :
Bonsoir,
J'ai supprimé un fichier texte il y a 3 jours par erreur, mais j'ai surtout vidé la corbeille avant de me rendre compte de ma bêtise, un fichier texte avec des infos necessaires dedans.
J'ai use recuva et easeUS, impossible de recupérer ce fichier texte, je ne comprend pas, il retrouve absolument tout sauf ce fichier ...
Le 24/04/2019 à 20 h 35 min, Peyriguey a dit :
Bonjour,
En mettant à jour un des deux fichiers textes qui se ressemblait mais dont il manquait des informations sur l'un des deux et après des heures de travail, j'ai effacé celui que je devait garder.
C'est un fichier open office .odt sous Windows 10.
J'en suis malade.
Merci pour votre aide.
Le 25/04/2019 à 9 h 38 min, Astuces & Aide Informatique a dit :
@Peyriguey
Avez-vous regardé dans la corbeille de votre PC ? Avez-vous essayé d'installé le logiciel pour tenter de le restaurer ? Comme indiqué dans l'article, il vaut mieux effectuer ces opérations le plus rapidement possible pour augmenter ses chances de réussite.
Le 18/04/2020 à 14 h 41 min, ALONSO a dit :
Bonjour,
Je ne sais pas comment mais un dossier qui contient plus de 10000 photos et environs 8000 musique s'est retrouvé dans la corbeille alors qu'il était sur un disque dur externe.
J'ai réussi à la récupérer via la corbeille en le restaurant, sauf que quand je Click dessus pour accéder au fichier, bim tous mes dossier sont vides.. Je télécharge 5 logiciel de récupérateur de donnés soit disant gratuit, je lance les analyses, et verdict je vois que toutes mes photos sont la mais bon pour les récupérer faut payer la licence..
Pouvez-vous m'aider svp, encore les musiques je peux m'en passer, mais les photos sont très sentimentales.
Le 18/04/2020 à 15 h 20 min, Steve Chevillard a dit :
La plupart des logiciel de récupération de données proposent une version gratuite qui permet de visualiser ce que vous pouvez restaurer comme données voire pour certains d'en récupérer une petite quantité. Si vous voulez récupérer un gros volume des données précieuses, il vous faudra acheter une licence complète du logiciel... le développement de logiciels est coûteux et en informatique comme partout, tout travail mérite salaire. Personnellement, je trouve que payer quelques dizaines d'euros pour récupérer ses données importantes n'est pas injustifié.
Le 24/10/2020 à 14 h 40 min, Sabine a dit :
Bonjour, voilà un moment que j'essaie par tous les moyens de récupérer des écrits sur Word que j'ai malencontreusement mis à la corbeille en faisant du tri dans mes dossiers et par la suite, j'ai totalement perdu ce document en vidant cette dernière. Je viens donc de télécharger le logiciel qui est en train d'effectuer la recherche et la récupération. Le processus n'est pas encore terminé mais j'ai bon espoir vu le nombre de documents, d'images et d'audios qui s'affichent en haut. Ce logiciel à l'air efficace. Merci pour votre précieux conseil.
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