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Comment se connecter à Zimbra Free pour lire ses emails Free ?

Par Steve Chevillard , le 23/03/2026 , mis à jour le 20/04/2026 , 5 commentaires - 14 minutes de lecture
Découvrez Zimbra Free, le webmail open source offert par Free. Des astuces, conseils et détails pour optimiser votre expérience de messagerie.

Zimbra Free est un service de messagerie en ligne proposé par l’opérateur de télécommunications français, Free. Zimbra propose une interface en ligne claire et facile à prendre en main pour gérer vos courriels, un peu à la manière de Gmail, le service de messagerie de Google. Que vous soyez novice ou habitué aux webmails, vous trouverez vos repères rapidement grâce à un design épuré. Zimbra Free intègre aussi des fonctionnalités avancées : calendrier partagé, filtres de tri automatique, carnet d’adresses. Je vous propose aujourd’hui un tour d’horizon complet du webmail proposé par Free.

📌 L’essentiel à retenir

Zimbra Free est le webmail gratuit proposé par Free à tous les détenteurs d’une adresse @free.fr, abonnés Freebox ou non. Accessible depuis un navigateur à l’adresse zimbra.free.fr, il permet de lire, envoyer et organiser ses emails sans installer de logiciel. Vous pouvez aussi configurer votre compte sur Outlook ou Thunderbird via les protocoles IMAP (port 993) et SMTP (port 465) avec chiffrement SSL/TLS. Le stockage, fixé à 1 Go par défaut, peut être étendu à 10 Go gratuitement depuis l’espace abonné Free.

Comment accéder à Zimbra Free pour lire ses emails

Pour accéder au service Zimbra Free, les utilisateurs ont deux options principales : utiliser son navigateur internet ou utiliser un logiciel de messagerie électronique dédiée comme Outlook ou Thunderbird.

Accéder au webmail Zimbra Free via son navigateur

L’accès direct via la plateforme en ligne i ne nécessite aucune installation de logiciel sur l’ordinateur et peut être réalisé à partir de n’importe quel navigateur web. C’est ce qu’on appelle un webmail.

Cette option offre une grande flexibilité car elle permet d’accéder à ses emails depuis n’importe où, à condition d’avoir une connexion internet. Il vous suffit donc de vous rendre sur https://zimbra.free.fr/ puis saisir votre identifiant Free (la partie avant @free.fr) et le mot de passe associé à votre adresse mail Free.

Page de connexion au webmail Zimbra Free avec les champs identifiant et mot de passe
L’écran de connexion à Zimbra Free

Lire ses emails Free via un logiciel de messagerie comme Microsoft Outlook ou Mozilla Thunderbird

La deuxième option consiste à utiliser un logiciel installé sur l’ordinateur comme Outlook, le logiciel de messagerie de Microsoft , Apple Mail, K-9 Mail (Android) ou Mozilla Thunderbird (logiciel de messagerie open source libre et gratuit). Pour cela, il faut configurer le logiciel avec les paramètres du serveur Zimbra pour pouvoir recevoir et envoyer des emails directement depuis ce dernier.

Voici les informations de configuration de votre adresse email @free pour pouvoir recevoir et envoyer des emails depuis Outlook, Thunderbird, Apple Mail, K-9 Mail ou tout autre logiciel de messagerie électronique :

  • Informations utilisateur :
    • Votre nom : Le nom qui apparaîtra dans vos emails
    • Adresse e-mail : votre adresse Free (exemple : votrenom@free.fr)
  • Informations du serveur :
    • Type de compte : IMAP
    • Serveur de courrier entrant : imap.free.fr
    • Serveur de courrier sortant (SMTP) : smtp.free.fr
  • Informations de connexion :
    • Nom d’utilisateur : votre adresse email complète
    • Mot de passe : votre mot de passe Free
  • « Serveur sortant » :
    • Cochez « Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification »
    • Sélectionnez « Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de courrier entrant »
  • « Paramètres avancés » :
    • Serveur entrant (IMAP) : 993
    • Type de chiffrement : SSL/TLS
    • Serveur sortant (SMTP) : 465
    • Type de chiffrement : SSL/TLS

Création d’une adresse email @free.fr

En ce qui concerne la création d’un compte de messagerie Free, elle est gratuite pour les abonnés à Free. Voici comment faire :

  1. Connectez-vous à votre Espace Abonné Free avec votre identifiant Freebox et le mot de passe associé.
  2. Dans votre tableau de bord, cliquez sur Créer une adresse email @free.fr
    Tableau de bord Abonné Freebox pour accéder à la création d'une adresse email @free.fr
  3. Dans la page Gérer mes emails Free / Créer un nouveau compte email, saisissez votre identifiant de messagerie (la partie avant @free.fr) puis votre mot de passe que vous devrez saisir deux fois pour confirmation.
    Saisie des identifiants de son adresse email free à créer
  4. Cliquer sur le bouton Créer le compte email.

Votre nouvelle adresse @free.fr tout juste créée sera activée dans les deux heures !

Peut-on garder son adresse @free.fr après résiliation de sa Freebox ?

Oui. Contrairement à d’autres opérateurs, Free vous permet de conserver votre adresse email @free.fr même si vous résiliez votre abonnement Freebox. Votre compte bascule automatiquement en mode « accès libre ». Vous continuez à envoyer et recevoir des emails via Zimbra ou Roundcube, sans frais. C’est un point souvent méconnu qui mérite d’être signalé si vous envisagez de changer d’opérateur internet.

Quelles sont les fonctionnalités principales de Zimbra Free ?

Zimbra Free regroupe plusieurs outils pratiques pour gérer et organiser vos emails au quotidien. Le service prend en charge les protocoles POP (Post Office Protocol) et IMAP (Internet Message Access Protocol), ce qui vous permet de lire vos messages depuis un logiciel de messagerie en complément du webmail.

Une de ces fonctionnalités est l’organisation des emails par type de contenu. Cette option permet aux utilisateurs de trier facilement leurs messages en différentes catégories, comme les courriels personnels, les courriels professionnels ou encore les newsletters. Ainsi, vous pouvez trouver rapidement et efficacement ce que vous cherchez sans avoir à parcourir tous vos messages.

Le système de filtrage automatique aide à organiser les emails entrants selon des règles personnalisées, redirigeant par exemple les messages commerciaux vers un dossier dédié.

La recherche simple et avancée est une autre caractéristique notable du service Zimbra Free. Grâce à cette fonctionnalité, il est possible d’effectuer une recherche rapide dans votre boîte mail en utilisant des mots clés spécifiques ou bien d’utiliser la recherche avancée pour filtrer vos résultats selon différents critères tels que la date, le sujet du message ou l’expéditeur.

Zimbra offre également un calendrier partagé qui facilite non seulement le suivi des rendez-vous mais permet également le partage de fichiers et contacts avec d’autres utilisateurs.

Interface du calendrier partagé dans le webmail Zimbra Free
L’interface du calendrier Zimbra Free

Zimbra Free permet aussi de changer le thème visuel de l’interface. Vous pouvez opter pour un thème sombre (plus reposant pour les yeux lors de longues sessions) ou pour un thème coloré selon vos goûts. Ce réglage se trouve dans le menu Préférences du webmail.

Les options de personnalisation du thème dans les préférences de Zimbra Free

Zimbra ou Roundcube : quel webmail choisir chez Free ?

Free propose deux webmails à ses utilisateurs : Roundcube et Zimbra. Les deux sont gratuits et fonctionnent avec les mêmes identifiants @free.fr.

Roundcube est le webmail par défaut pour les comptes Free. Son interface est épurée, rapide à charger et parfaite pour un usage simple : lire, écrire et supprimer des emails. Zimbra va plus loin avec un calendrier partagé, un carnet d’adresses avancé et des filtres de tri automatiques plus complets. Si vous gérez un volume conséquent de messages ou si vous avez besoin d’un agenda intégré, Zimbra sera plus adapté.

Pour migrer de Roundcube vers Zimbra (ou inversement), rendez-vous sur subscribe.free.fr et suivez les instructions de la rubrique « Gestion de mes comptes Mails ». La migration peut prendre jusqu’à 48 heures et n’entraîne aucune perte de données.

Comment ajouter un compte secondaire sur Zimbra Free ?

Zimbra Free vous donne la possibilité de créer des comptes secondaires illimités. Vous pouvez par exemple dédier une adresse à votre vie professionnelle, une autre à vos inscriptions en ligne, et les consulter toutes depuis la même interface.

La création d’un compte secondaire sur Zimbra est un processus simple et direct. Il suffit de se rendre dans les paramètres du compte principal, puis choisir l’option pour ajouter un nouveau compte. Vous pouvez alors attribuer à ce nouveau compte une adresse e-mail unique ainsi que ses propres paramètres de confidentialité et préférences. Voici comment faire en détail :

  1. Une fois connecté avec votre compte Zimbra Free, cliquez en haut sur l’onglet Préférences
  2. Dans le menu de gauche, cliquer sur Comptes
  3. Cliquez sur le bouton Ajouter un compte externe
Procédure pour ajouter un autre compte email à Zimbra Free
Procédure pour ajouter un autre compte email à Zimbra Free

Que faire si vous n’arrivez pas à vous connecter à Zimbra Free ?

Les problèmes de connexion à Zimbra Free sont fréquents et, dans la grande majorité des cas, faciles à résoudre. Voici les vérifications à effectuer en premier :

Commencez par vous assurer que vous utilisez la bonne adresse : zimbra.free.fr (et non l’ancien portail imp.free.fr, qui n’est plus actif). Vérifiez que la touche Verrouillage Majuscule est désactivée sur votre clavier, car le mot de passe est sensible à la casse.

Si la page de connexion ne s’affiche pas, videz le cache de votre navigateur ou testez avec un autre navigateur (Firefox, Chrome, Edge). Un bloqueur de publicité peut aussi interférer avec l’affichage de la page : désactivez-le temporairement pour vérifier.

En cas de message d’erreur persistant (type erreur 302 ou page blanche), le service peut être temporairement indisponible côté Free. Patientez quelques minutes puis réessayez. Si le problème dure, contactez le support Free au 3244 (depuis un téléphone Free) ou au 1044 (pour les non-abonnés).

Comment sécuriser votre compte email Zimbra Free ?

La sécurité de votre boîte email mérite une attention particulière, surtout si vous y recevez des messages liés à vos comptes bancaires, vos achats en ligne ou vos démarches administratives.

Première étape : choisissez un mot de passe robuste. Visez au moins 12 caractères en mélangeant lettres majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux. Évitez les mots de passe trop simples comme le nom de votre animal de compagnie ou votre date de naissance.

Si l’option est disponible dans les paramètres de votre compte, activez l’authentification à deux facteurs (2FA). Ce mécanisme ajoute une vérification supplémentaire lors de la connexion, par exemple un code envoyé sur votre téléphone via une application comme Google Authenticator ou Freebox Connect.

Restez vigilant face aux emails de phishing : ne cliquez jamais sur un lien suspect et ne communiquez jamais votre mot de passe par email. Free ne vous demandera jamais vos identifiants par courrier électronique.

Comment passer son compte email Free à 10 Go ?

Par défaut, chaque compte Zimbra Free dispose d’un espace de stockage de 1 Go. Cet espace comprend vos emails et leurs pièces jointes.

Bonne nouvelle : cette capacité n’est pas figée. Vous pouvez l’étendre gratuitement jusqu’à 10 Go depuis votre espace abonné. Voici comment procéder :

  1. Connectez-vous à votre Espace Abonné Free ;
  2. Dans la section Mes emails du tableau de bord abonné de Free, cliquez sur Gérer mes emails ;
    Cliquer sur l'option Gérer mes emails du tableau de bord abonné de Free
  3. Dans la page Gérer mes emails Free, cliquez sur Gérer mon compte correspondant à l’adresse email @free.fr dont vous voulez augmenter la capacité.
    Cliquer sur Gérer mon compte pour l'adresse mail @free.fr dont vous souhaitez augmenter la capacité
  4. Saisissez vos identifiants de messagerie free puis cliquez sur le bouton Se connecter ;
  5. Dans la page Interface de gestion: mails, web, cliquez sur le lien Augmenter le quota de mon compte Zimbra à 10 Go dans la section Gestion de votre compte mails.

Avec 10 Go, vous avez largement de quoi conserver plusieurs années d’échanges sans avoir à faire le tri en permanence.

Zimbra Free en résumé : un webmail complet et gratuit pour vos emails @free.fr

Zimbra Free reste un webmail solide pour tous les utilisateurs disposant d’une adresse @free.fr. L’interface est accessible depuis n’importe quel navigateur, la configuration sur un logiciel comme Thunderbird ou Outlook prend quelques minutes, et le stockage extensible à 10 Go couvre la plupart des usages courants.

Si vous cherchez un webmail plus léger, sachez que Free propose aussi Roundcube en alternative. Les deux services sont gratuits et compatibles avec vos identifiants Free. À vous de choisir celui qui correspond le mieux à votre façon de gérer vos emails.

Questions fréquentes sur Zimbra Free

Quelle est l’adresse pour se connecter à Zimbra Free ?

Rendez-vous sur zimbra.free.fr depuis votre navigateur. Saisissez votre identifiant (la partie avant @free.fr) et votre mot de passe. Vérifiez que la touche Verrouillage Majuscule est désactivée si la connexion échoue.

Zimbra Free est-il accessible sans abonnement Freebox ?

Oui. Toute personne disposant d’une adresse @free.fr peut utiliser Zimbra Free gratuitement, même après résiliation d’un abonnement Freebox. L’adresse est conservée via un compte « accès libre ».

Comment passer de 1 Go à 10 Go de stockage sur Zimbra Free ?

Connectez-vous à votre espace abonné Free (subscribe.free.fr), puis accédez à la gestion de vos emails. Cliquez sur « Augmenter le quota de mon compte Zimbra à 10 Go » dans la section Gestion de votre compte mails.

Quels sont les paramètres IMAP et SMTP pour configurer Zimbra Free sur Outlook ou Thunderbird ?

Serveur entrant : imap.free.fr, port 993, chiffrement SSL/TLS. Serveur sortant : smtp.free.fr, port 465, chiffrement SSL/TLS. Votre nom d’utilisateur est votre adresse email complète.

Zimbra Free fonctionne-t-il sur smartphone et tablette ?

Oui. Vous pouvez y accéder via le navigateur de votre téléphone ou tablette. Vous pouvez aussi configurer l’application de messagerie native (Mail sur iPhone, Gmail sur Android) avec les paramètres IMAP/SMTP indiqués ci-dessus.

Quelle est la différence entre Zimbra et Roundcube chez Free ?

Roundcube est le webmail par défaut de Free : léger et simple d’utilisation. Zimbra offre des fonctionnalités plus avancées comme le calendrier partagé, la gestion de contacts et des filtres de tri élaborés. Les deux utilisent les mêmes identifiants.

Comment sécuriser son compte Zimbra Free ?

Choisissez un mot de passe robuste (au moins 12 caractères, mêlant lettres, chiffres et caractères spéciaux). Activez l’authentification à deux facteurs si l’option est disponible dans vos paramètres. Changez votre mot de passe régulièrement.

Que faire si Zimbra Free ne fonctionne pas ou affiche une erreur ?

Videz le cache de votre navigateur, essayez un autre navigateur, et vérifiez que l’adresse est bien zimbra.free.fr. En cas de panne prolongée, contactez le support Free au 3244 (abonnés) ou 1044 (non-abonnés).

Steve Chevillard, créateur d'Astuces & Aide Informatique

Steve Chevillard

Homo numericus. Créateur d'Astuces & Aide Informatique. Passionné par l'informatique depuis mon plus jeune âge. Après une licence en Histoire et un diplôme universitaire de développeur web à l'Université de Bourgogne, je partage maintenant mon temps entre ce site, mon emploi de directeur technique web pour le groupe de presse Philo éditions (Sciences Humaines, Philosophie magazine, Philonomist), ma passion pour la musique, ma femme et mes deux enfants.

Commentaires

Invité

Le 29/08/2025 à 17 h 15 min, Rene a dit :


Je suis sur ZIMBRA FREE et je désirerai ajouter des comptes secondaires comme GMAIL et LIVE mais zimbra refuse apres le test (Generic Test Failure) que faire ? Merci de bien vouloir m'aider


Votre réponse sera révisée par les administrateurs si besoin.

Steve Chevillard, créateur d'Astuces & Aide Informatique

Le 29/08/2025 à 19 h 14 min, Steve Chevillard a dit :


Sur Zimbra Free, il y a une grosse limite : la version gratuite ne permet pas nativement d’agréger plusieurs comptes externes (comme Gmail, Outlook/Live/Hotmail) via l’option « Comptes » → « Ajouter un compte externe ».

Solutions possibles :
1. Activer le transfert côté Gmail/Outlook. Sur Gmail et Outlook, vous pouvez créer une règle de transfert automatique vers votre adresse Zimbra.
2. Utiliser un logiciel de messagerie comme Thunderbird ou Outlook qui permet de gérer plusieurs comptes


Votre réponse sera révisée par les administrateurs si besoin.

Invité

Le 24/10/2025 à 18 h 16 min, GéraldR a dit :


Bonjour Steve
Je cherche désespérément l'accès à la page dans laquelle on augment la taille de de 1 à 10go de la BAL "accès gratuit" qui est déjà migrée sur Zimbra. Hélas, je connaissais bien l'interface avant mais elle semble avoir changée et ne propose plus cela.
Est-ce que tu as une soluce pour faire ça ? Je ne trouve aucune ressource et sur mon espace abonné, je n'ai même pas de bouton "Contacter le support" qu'on avait avant :'(
Merci de ta réponse,
Gérald


Votre réponse sera révisée par les administrateurs si besoin.

Invité

Le 25/11/2025 à 7 h 58 min, annie bertino a dit :


Je voudrais savoir pourquoi mon compte Zimbra est désactivé Que dois-je faire ?Merci


Votre réponse sera révisée par les administrateurs si besoin.

Steve Chevillard, créateur d'Astuces & Aide Informatique

Le 25/11/2025 à 8 h 41 min, Steve Chevillard a dit :


Il arrive parfois qu'un compte Free soit désactivé, le plus souvent pour inactivité. Dans ce cas là, il faut vous reconnecter à votre compte Free (https://subscribe.free.fr/login) puis réactiver votre compte où se trouve une option "réactiver votre compte de messagerie"


Votre réponse sera révisée par les administrateurs si besoin.

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