Plus de son sur mon pc

Par , le 22/02/2018 — 2 minutes de lecture
Renaud, le 22/02/2018

Bonjour,

Depuis une mise à jour de Windows 10 je n’ai plus de son sur mon pc.

Le pc me dit que mes hauts parleurs sont débranchés mais les hauts parleurs sont intégrés a mon pc (hp touchsmart 520), je suis perdu.

Merci 

3 Réponses
Steve Chevillard, le 22/02/2018

Bonjour,
Il est possible que la mise à jour de Windows ait entraîné un problème de pilote de la carte son.
Voilà par où vous pouvez commencer :

  • faites un clic droit sur le menu démarrer puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques. Dans la section Contrôleurs audio, vidéo et jeu et Entrées et sorties audio vérifiez qu’il n’y a pas de point d’exclamation jaune sur les périphériques. Cela indiquerait un problème de pilotes. Dans ce cas, procédez à la réinstallation du pilote de la carte son.
  • Dans la barre des tâches de Windows, faites un clic droit sur l’icône du volume (représenté par les hauts-parleurs), vous pouvez essayer la fonctionnalité Résoudre les problèmes de son et vérifier les volumes (via ouvrir le mixeur de volume).

Renaud, le 22/02/2018

Merci pour la réponse ! Je n’ai pas de point d exclamation dans contrôleurs audio vidéo et jeu et quand je fais détection des problèmes il me met ” le périphérique audio semble débranché ” avec un cercle rouge et un croix !

Steve Chevillard, le 22/02/2018