Comment désinstaller le logiciel de streaming cacaoweb ?

Temps de lecture estimé : 4 minutes

Dernière mise à jour : le 20/11/2020

Connaissez vous le logiciel de streaming Cacaoweb ? Sur de nombreux forums en ligne, de plus en plus d'utilisateurs se plaignent du comportement suspect de Cacaoweb. De plus, une grande partie de ses utilisateurs ont constaté que Cacaoweb fonctionnait sur leurs PC alors qu'ils n'avaient pas souvenir de l'avoir téléchargé ni installé. Quelle définition adéquate faut-il alors donner à Cacaoweb ? Peut-on le considérer comme un virus, un adware ou un malware ? Et le plus important : comment faire pour s'en débarrasser définitivement ? Cet article vient répondre à ces différentes interrogations sur ce logiciel de streaming.

Cacaoweb : qu'est-ce que c'est ?

Cacaoweb est un programme gratuit en français multiplateforme (disponible pour Windows, macOS et Linux) présenté comme une solution pour regarder des vidéos en streaming (séries, films, mangas etc.) de façon illimitée et sans publicité à travers son navigateur internet, sous la forme d'extension. Comment ? Cette plateforme a pour but d'éliminer les restrictions de durée des sites de streaming (vous avez peut-être déjà été confronté à ce problème en cas de film long de plus de deux heures ou si vous regardez beaucoup de vidéos sur la même plateforme) tout en supprimant les publicités, souvent nombreuses, de ces sites. Il vient donc se positionner comme une alternative aux adblockers et autres techniques de blocage de pubs. Cacaoweb propose également une solution payante dite "Premium" avec une vitesse de lecture et de téléchargement plus importante et un accès complet et illimité aux vidéos, contrairement à la version de base qui ne le permet pas.

Cacaoweb permet également le stockage des fichiers audio et vidéo ainsi que leur partage directement depuis l'interface du logiciel. A ces fonctionnalités de lecture de fichiers multimédia s'ajoutent une messagerie instantanée pour communiquer ainsi qu'une bibliothèque multimédia pour stocker et ranger vos fichiers.

L'installation du logiciel Cacaoweb

Vous ne savez pas comment Cacaoweb a été installé sur votre ordinateur ? Il y a différentes possibilités :

  • Vous avez fait le choix délibéré d'installer Cacaoweb (et dans ce cas, pas de problème puisque c'est votre choix libre et éclairé) sous la forme d'une extension pour votre navigateur web.
  • Une publicité est présente sur un site streaming illicite incitant au téléchargement de Cacaoweb. Vous auriez mieux fait de suivre mes conseils pour trouver un site de streaming sans pub.
  • Le site de streaming gratuit est fake, c'est un leurre. Dans ce cas, toute tentative de visionnage de film va déboucher sur une installation du programme.
  • Un onglet ou une fenêtre s'ouvre et l'utilisateur se retrouve sur le site officiel de Cacaoweb.
Site web de cacaoxeb
Screenshot du site web de Cacaweb

Pourquoi le logiciel Cacaoweb est-il souvent assimilé à un virus ?

Beaucoup de personnes affirment sur le net que Cacaoweb est un virus ou logiciel malveillant (malware en anglais) pour différentes raisons.

Parce que d'autres programmes le détectent comme tel

Tel est le cas des anti-virus, que cela soit des anti-virus gratuits ou payants. Ceux-ci considèrent Cacaoweb comme potentiellement dangereux et n'hésiteront d'ailleurs pas à le signaler comme tel. Et comme on fait confiance généralement à son antivirus... Si vous n'avez pas d'antivirus, il serait vraiment temps d'y penser car un anti virus est indispensable. Il existe même des antivirus pour Mac ou Linux, aucun système d'exploitation n'est à l'abri des cyber menaces (virus, vers, Trojan, ransomwares, cryptojacking etc...).

Parce qu'il se comporte comme un programme malveillant

Force est de constater qu'après une installation de Cacaoweb, Windows s'active par le biais de son pare-feu. De facto, il est demandé à l'utilisateur la permission d'autoriser Cacaoeb. Cela n'est évidemment pas bon signe. Si l'utilisateur autorise Windows à l'activer, il remarquera cependant que le programme n'est aucunement présent dans la liste des logiciels installés sur la machine. Vous ne pouvez pas donc suivre la procédure classique de désinstallation d'un programme sous Windows 10. Cela, par la suite, peut assez lui compliquer la tâche lorsqu'il voudra le désinstaller.

Il y aussi le fait qu'il utilise de nombreuses connexions « P2P ». Ce qui inquiète souvent les utilisateurs. Enfin, même lorsqu'il n'est pas démarré par l'utilisateur, ce programme peut fonctionner à plein régime à l'insu de ce dernier. Ainsi, sans qu'il le sache, des modifications peuvent donc être apportées aux programmes qu'il utilise couramment.

Comment éliminer Cacaoweb de son ordinateur ?

L'une de ces deux options peut être explorée : procéder à une désinstallation manuelle ou utiliser un programme de désinstallation.

La désinstallation manuelle du programme

En ce qui concerne la désinstallation manuelle, elle se fait en plusieurs étapes. Premièrement, il faut stopper le fonctionnement de Cacaoweb. Pour cela, il faut ouvrir le gestionnaire des tâches et se rendre dans l'onglet où sont listés tous les programmes et processus qui sont exécutés (onglet Processus du Gestionnaire de tâches de Windows). Une fois que Cacaxweb est repéré dans cette liste, il faut le sélectionner avant de cliquer sur l'onglet de fin tâche.

Secundo, il faut se débarrasser manuellement des dossiers qui ont été créés juste après l'installation de Cacaoweb. Pour cela, il faut ouvrir l'explorateur Windows et faut taper le code « %appdata% » dans la barre d'adresse de l'explorateur Windows. Une liste de dossier apparaîtra ainsi dans la fenêtre. Il faut alors simplement sélectionner le dossier portant le nom de « Cacaoweb » avant de procéder à sa suppression.

Passer par ces deux étapes peut suffire pour effectuer la désinstallation manuelle de cacoaweb. Mais je vous conseillera quand même fortement pour être plus tranquille d'utiliser la deuxième méthode, bien plus efficace pour supprimer ce programme !

La suppression de Cacaoweb via AdwCleaner

Bien que cacaoweb ne soit guère présent dans la liste Windows des programmes modifiables ou supprimables, il est néanmoins possible de le supprimer par l'intermédiaire d'un outil gratuit de nettoyage et suppressions de programmes malveillants dont je vous ai parlé à l'occasion de mon article sur la suppression des programmes publicitaires Adwares : « AdwCleaner » , édité par la société Malwarebytes.

Voici la marche à suivre pour se débarrasser de cacaoweb :

  1. Dans un premier temps, il faut d'abord télécharger et installer AdwCleaner  sur votre PC.
  2. Ensuite, lancez AdwCleaner et procédez à une analyse entière du système en cliquant sur le bouton Analyser maintenant.
    Interface du logiciel de nettoyage Adwcleaner
  3. Une fois l'analyse de votre ordinateur terminée, il apparaitra dans la liste des menaces détectée par AdwCleaner. Vérifiez bien que sa case est cochée puis cliquez sur le bouton Nettoyer et réparer pour procéder à son élimination.
    Résultats de l'analyse de AdwCleaner et détection des adwares

Note : ces captures d'écran sont issu d'un autre article, je n'ai pas téléchargé le programme malveillant juste pour le screenshot !

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