Du son dans les vidéos mais pas d’image

Par , le 26/03/2018 — 1 minute de lecture
Aide en ligne : dépannage informatique gratuitCatégorie: InternetDu son dans les vidéos mais pas d’image
Lili, le 26/03/2018
Bonjour,

Je suis nulle en informatique, pouvez vous m’aider simplement si possible !

Sur internet (facebook, youtube…) lorsque je lis une vidéo, j’ai bien le son mais pas l’image, que dois je faire ?

Merci d’avance pour votre aide

1 Réponses
Steve Chevillard, le 26/03/2018
Bonjour,

Le problème peut venir soit de votre navigateur soit des codecs vidéo (ce qui permet de lire les vidéos sur un ordinateur).

Quel est votre navigateur ? Google Chrome, Firefox ? Vous pouvez soit réinitialiser votre navigateur internet à ses paramètres par défaut (voir pour cela : http://www.commentcamarche.com/faq/26679-reinitialiser-son-navigateur) soit installer un autre navigateur pour voir si le problème vient du navigateur ou de votre PC.

Autre solution si la première solution ne fonctionne pas, installer un pack complet de codecs qui devrait vous aider à avoir l’image dans les vidéos. Téléchargez et installez ce pack de codecs vidéo : http://www.01net.com/telecharger/windows/Multimedia/codecs/fiches/26950.html