Déverrouiller un iPhone ou un Android quand on a oublié le code PIN, le schéma ou le mot de passe

Un code PIN qui ne passe plus, un schéma de déverrouillage introuvable dans sa mémoire, un mot de passe tapé dix fois sans succès : l’écran de verrouillage de votre smartphone devient un mur. Bonne nouvelle, votre téléphone n’est pas perdu. Selon que vous avez un iPhone ou un Android (Samsung, Huawei, Xiaomi, Wiko, Oppo…), plusieurs solutions existent pour le déverrouiller, mais la plupart effacent son contenu. Ce guide rassemble 8 méthodes à jour en 2026 et précise, pour chacune, ce qu’il advient de vos données.

Code PIN de la carte SIM oublié : utilisez le code PUK

Attention à ne pas confondre deux codes distincts. Le code PIN de la carte SIM (4 chiffres, demandé au démarrage) n’est pas le code de verrouillage de l’écran. Si c’est bien votre PIN SIM que vous avez oublié, vous pouvez utiliser le code PUK pour débloquer la carte. Ce code PUK à 8 chiffres figure sur le support plastique d’origine de la SIM, comme le montre l’image ci-dessous, sur votre contrat ou dans votre espace client en ligne. Ne le tapez pas au hasard : après 10 codes PUK erronés, la carte est bloquée définitivement.

Si au contraire c’est l’écran du téléphone qui est verrouillé (code à 4 ou 6 chiffres, schéma, mot de passe), passez directement à la section suivante selon votre appareil. Pour comprendre la différence entre les deux, voyez aussi notre fiche sur le code PIN oublié et le déverrouillage du téléphone.

Sauvegardez avant toute réinitialisation

Avant d’appliquer une des méthodes qui suivent, posez-vous une question simple : accepterez-vous de perdre vos photos, contacts et applications ? La plupart des solutions ci-dessous effacent entièrement le téléphone. Si une sauvegarde récente existe (Google One, iCloud, sauvegarde PC), notez vos identifiants Google ou Apple avant de commencer, car ils seront redemandés après la remise à zéro. Pour un Android, consultez notre guide pour sauvegarder un Samsung, Huawei ou Xiaomi. Les méthodes sans perte de données sont rares : l’ancien code d’un iPhone sous iOS 17 ou plus récent (dans les 72 heures qui suivent un changement de code) et DroidKit sur certains anciens Samsung.

Déverrouiller un Android (Samsung, Huawei, Xiaomi, Wiko) quand on a oublié le code ou le schéma

Samsung : Find My Mobile ne déverrouille plus l’écran à distance

Pendant des années, Find My Mobile a été la méthode la plus simple pour débloquer un Samsung Galaxy sans effacer ses fichiers. Ce n’est plus le cas : Samsung a retiré la fonction de déverrouillage à distance fin 2023, pour des raisons de sécurité. Son assistance l’indique clairement, il n’est plus possible de déverrouiller un téléphone à distance avec SmartThings Find, le service qui a pris le relais de Find My Mobile. Les tutoriels qui montrent encore un bouton « Déverrouiller » décrivent donc une interface disparue.

Le service reste utile pour localiser votre Galaxy, le faire sonner ou l’effacer à distance :

• Depuis un autre appareil, ouvrez findmymobile.samsung.com.
• Cliquez sur « Se connecter » et saisissez vos identifiants de compte Samsung.
• Sélectionnez votre téléphone dans la liste, puis choisissez l’option d’effacement des données si vous acceptez une remise à zéro.

Sans méthode de déverrouillage à distance, Samsung renvoie vers une réinitialisation, que ses centres de service agréés peuvent réaliser après vérification de la propriété de l’appareil. D’autres pistes existent selon votre modèle : voyez nos 3 méthodes pour déverrouiller un téléphone sans le réinitialiser ou le dossier dédié au déverrouillage d’un Samsung sans perte de données.

Réinitialiser le téléphone en mode de récupération (perte des données)

Le mode de récupération (recovery) répond à la question « comment déverrouiller un téléphone quand on a oublié le schéma ? » lorsque rien d’autre ne fonctionne. Il est gratuit et marche sur toutes les marques, mais la réinitialisation efface tout. Voici la marche à suivre :

• Éteignez votre téléphone, puis démarrez-le en mode de récupération en maintenant le bouton d’alimentation et le bouton Volume haut. Cette combinaison vaut pour la plupart des marques, Xiaomi compris (chez Xiaomi, Volume bas ouvre le mode Fastboot, inutile ici). Sur de nombreux Samsung récents, branchez d’abord le téléphone à un ordinateur avec un câble USB ; sur les anciens modèles dotés d’un bouton Bixby, maintenez-le aussi.
• Gardez les boutons appuyés jusqu’à l’affichage de l’écran de récupération (logo Android ou menu texte).

Note : pour naviguer dans ce menu, utilisez les touches Volume haut/bas, puis validez avec le bouton On/Off. Choisissez « Wipe data/factory reset ».

• Confirmez l’effacement (« Yes » ou « Factory data reset » selon le modèle), puis redémarrez le smartphone Android avec « Reboot system now ».

Depuis Android 5.1, une protection appelée Factory Reset Protection (FRP) vous demandera de saisir l’identifiant Google précédemment associé au téléphone après la réinitialisation. Notez-le avant de commencer, sinon l’appareil restera inutilisable.

Déverrouiller un téléphone sans code avec DroidKit

DroidKit – Déverrouillage Android est une solution complète pour lever l’écran de verrouillage de votre téléphone Android. Le logiciel présente plusieurs avantages :

• Compatibilité avec toutes les marques (Samsung, Huawei, Xiaomi, Oppo, Wiko, Nokia) et toutes les versions d’Android encore supportées.
• Prise en main en quelques clics, sans manipulation technique.
• Levée de tous les types de verrouillage : code à 4 ou 6 chiffres, PIN, schéma, reconnaissance faciale, empreinte digitale.

Bon à savoir : comme le précise iMobie, la suppression du verrouillage efface les données du téléphone, sauf sur certains anciens modèles Samsung. Voici comment déverrouiller son téléphone Android avec DroidKit si vous avez oublié le schéma ou le code :

• Téléchargez et installez DroidKit sur votre PC ou votre Mac.
• Ouvrez le logiciel et cliquez sur « Déverrouiller l’écran ».

• Cliquez ensuite sur « Commencer ».

Note : DroidKit prépare le fichier de configuration adapté à votre appareil Android. L’étape prend de quelques secondes à quelques minutes selon la marque et la version.

• Cliquez sur « Supprimer maintenant » et placez votre appareil en mode de récupération (DroidKit affiche la procédure détaillée selon votre modèle).

Effacer le téléphone via Localiser mon appareil de Google

Le service Localiser mon appareil de Google permet d’effacer à distance la mémoire d’un Android perdu ou bloqué. Google l’a rebaptisé Localiser (Find Hub en anglais) en 2025, sans changer la fonction d’effacement. Cette opération supprime toutes vos données, mais elle lève le verrouillage. Pour qu’elle fonctionne, le téléphone doit être allumé, connecté à Internet et lié à votre compte Google.

Voici comment faire :

• Vérifiez que le Wi-Fi (ou les données mobiles) et la localisation sont actifs sur le téléphone bloqué.
• Depuis un autre appareil, ouvrez Localiser mon appareil de Google et sélectionnez le smartphone concerné.
• Cliquez sur « Effacer les données de l’appareil ».

Pour retrouver un téléphone avant d’en arriver à l’effacement, voyez notre guide dédié : géolocaliser un smartphone Android ou iPhone.

Déverrouiller un iPhone quand on a oublié le code

Sur iPhone, retenez une règle simple : supprimer le code d’accès oublié passe toujours par un effacement de l’appareil. Seule exception, l’ancien code encore valable 72 heures sous iOS 17 et plus récent, détaillé plus bas. Les quatre méthodes suivantes remettent l’iPhone à zéro, puis vous restaurez votre dernière sauvegarde.

1. Déverrouiller un iPhone via iCloud

iCloud stocke vos données sur iOS, mais il permet aussi d’effacer un iPhone à distance quand son code de verrouillage est oublié. Voici la procédure :

• Depuis un ordinateur ou un autre appareil, ouvrez icloud.com/find.
• Connectez-vous avec les identifiants du compte Apple lié à l’iPhone.
• Dans la liste « Tous les appareils », sélectionnez l’iPhone à effacer.

• Cliquez sur « Effacer cet appareil », puis confirmez avec le mot de passe de votre compte Apple.

Une fois l’effacement terminé, l’iPhone redémarre comme neuf : configurez-le et restaurez votre sauvegarde iCloud. Le verrouillage d’activation reste en place, le mot de passe du compte Apple sera donc redemandé. Pour une version pas à pas de cette méthode, voyez notre article complet sur le déverrouillage d’iPhone en cas d’oubli du mot de passe de l’écran.

2. Déverrouiller un iPhone sans code avec AnyUnlock

AnyUnlock – Déblocage iPhone est un logiciel d’iMobie pour déverrouiller tous les iPhones sans mot de passe, en un clic. L’outil lève le code de l’écran, supprime l’identifiant Apple dans certains cas et retire le code de Temps d’écran. La suppression du code de l’écran réinstalle iOS : comme avec les méthodes d’Apple, les données de l’iPhone sont effacées.

AnyUnlock présente plusieurs avantages :

1. Déverrouillage d’un iPhone sans code en 1 clic.
2. Prise en charge du code à 4 ou 6 chiffres, du code numérique personnalisé, du code alphanumérique, de Touch ID et de Face ID.

Voici la procédure à suivre :

• Téléchargez et installez AnyUnlock sur votre ordinateur (Windows ou Mac).
• Lancez le logiciel et reliez votre iPhone à l’ordinateur via un câble USB.
• Cliquez sur « Déverrouiller l’iPhone sans code ».

• Cliquez sur « Commencer ».

Note : AnyUnlock télécharge la version d’iOS adaptée à votre iPhone. Patientez pendant le téléchargement, qui peut durer plusieurs minutes selon la connexion.

• Une fois le firmware téléchargé, cliquez sur « Déverrouiller maintenant ».

• Suivez les instructions affichées sur l’écran de l’iPhone pour configurer un nouveau code de déverrouillage.

3. Effacer l’iPhone depuis l’écran de verrouillage (iOS 15.2 et plus récent)

Depuis iOS 15.2, plus besoin d’ordinateur. Après plusieurs codes erronés, l’écran « iPhone indisponible » s’affiche. Si l’iPhone est connecté au Wi-Fi ou au réseau mobile et que Localiser est activé, un bouton permet de l’effacer directement :

• Sous iOS 17 et plus récent, touchez « Code oublié ? » en bas de l’écran, puis « Lancer la réinitialisation de l’iPhone ».
• Sous iOS 15.2 à 16, touchez « Effacer l’iPhone ».
• Saisissez le mot de passe de votre compte Apple, confirmez l’effacement, puis restaurez votre sauvegarde lors de la configuration.

Vous avez changé de code il y a moins de 72 heures ? Sous iOS 17 et plus récent, touchez « Code oublié ? » puis « Saisissez l’ancien code ». Votre code précédent débloque l’iPhone sans rien effacer, et vous choisissez aussitôt un nouveau code. C’est la seule méthode de ce guide qui préserve toutes vos données sur iPhone.

4. Restaurer l’iPhone avec un ordinateur (mode de récupération)

Pas de réseau sur l’iPhone, pas de bouton d’effacement à l’écran ? Reste la restauration par câble, avec le Finder sur Mac ou l’app Appareils Apple (ou iTunes) sur PC Windows. Éteignez l’iPhone, puis branchez-le à l’ordinateur en maintenant le bouton adapté jusqu’à l’écran du mode de récupération : bouton latéral sur iPhone 8 et plus récents, bouton volume bas sur iPhone 7, bouton principal sur les modèles plus anciens. Quand l’ordinateur détecte l’appareil, choisissez « Restaurer » : iOS est réinstallé et l’iPhone effacé. Pour le détail de chaque étape, voyez notre guide pour réinitialiser un iPhone bloqué ou verrouillé.

Après le déverrouillage : les bons réflexes

Votre téléphone refonctionne, parfait. Trois gestes évitent de revivre la même mésaventure. Activez d’abord la sauvegarde automatique : Google One pour Android, iCloud pour iOS. Choisissez ensuite un nouveau code que vous retenez vraiment, ni trop simple ni noté sur un papier à côté du téléphone. Notre guide pour créer un mot de passe fort et mémorable donne des pistes concrètes. Ajoutez enfin une méthode biométrique (empreinte, Face ID) comme filet de secours. Sur iPhone, notre mode d’emploi pour définir un code d’accès sur iPhone ou iPad couvre l’essentiel.

Conclusion : quelle méthode choisir

Tout dépend de votre appareil et de vos sauvegardes. Sur iPhone, si vous venez de changer de code, tentez d’abord l’ancien (iOS 17 et plus récent, dans les 72 heures) : c’est la seule voie sans effacement. Sinon, le bouton d’effacement de l’écran de verrouillage, iCloud, un ordinateur ou AnyUnlock remettent l’iPhone à zéro. Sur Android, DroidKit guide la manipulation quelle que soit la marque, tandis que Localiser de Google et le mode de récupération restent les options gratuites. Ne comptez plus sur Find My Mobile pour débloquer un Samsung : la fonction a disparu. Dans tous les cas, une sauvegarde récente fait toute la différence.

Vous avez réussi à déverrouiller votre téléphone grâce à l’une de ces méthodes ? Partagez l’article avec un proche qui pourrait un jour se retrouver face à un écran bloqué.