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Facebook : arnaque du téléphone bloqué

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Attention à l'arnaque au téléphone bloqué sur Facebook !

Il existe différentes arnaques qui circulent sur Facebook, je vais vous parler aujourd'hui d'une arnaque à laquelle je viens d'être directement confronté pour la deuxième fois et qui a pour but de vous faire dépenser un peu (ou beaucoup) d'argent qui iront bien sûr dans la poche du fraudeur, sous prétexte d'aider un ami.

Cette fraude est relativement simple à mettre en place pour l'arnaqueur, voilà comment il s'y prend :

  • Création d'un faux profil Facebook
    Le fraudeur récupère depuis un compte Facebook la photo de profil de la personne dont il va usurper l'identité ainsi que sa photo de couverture (rien de plus simple, un simple clic droit sur une image permet de l'enregistrer) et collecte quelques informations sur le profil (comme par exemple le lieu de résidence).
    Avec les photos et les informations, l'arnaqueur va créer un nouveau profil Facebook avec le même nom que sa victime (ou en le faisant varier légèrement afin d'échapper aux algorithmes de détection de fraudes de Facebook qui a récemment lancé un outil pour contrer la duplication de compte).
  • Une fois le faux-profil Facebook créé, le pirate va demander aux amis de la victime d'accepter son invitation d'ami.
  • Dès qu'une personne accepte la demande d'ami, il va discuter avec elle via la messagerie du réseau social et va rapidement lui demander un service : son téléphone est bloqué et il faudrait appeler un numéro pour lui débloquer son téléphone. Bien sûr, même s'il prétend le contraire, ce numéro est surtaxé et le prix de l'appel reviendra dans sa poche (il pourra même demander d'appeler plusieurs fois, sous prétexte que cela ne fonctionne pas du premier coup). Il sera alors trop tard, vous vous serez fait piéger.
Arnaque au téléphone bloqué sur Facebook

Exemple de discussion sur Facebook avec un fraudeur ayant créé un faux-profil

Pourquoi l'arnaque aux faux-profil Facebook fonctionne ?

Cette arnaque courante sur Facebook fonctionne car les fraudeurs jouent à la fois sur notre crédulité mais aussi sur notre solidarité avec nos connaissances : qui refuserait un service à un ami s'il était vraiment dans l'embarras ?

Comment se protéger de l'arnaque au téléphone bloqué sur Facebook ?

Comme souvent, le meilleur moyen de se protéger de cette arnaque, comme beaucoup d'autres, est d'être méfiant et de garder un esprit critique : est-il crédible que mon ami se créé un deuxième profil (avec la même photo de profil et de couverture) ? Pourquoi me demande-t-il d’appeler un numéro surtaxé alors que normalement il faudrait passer par son opérateur mobile habituel (Free, Orange, Bouygues Telecom, SFR etc...) ?
Si vous avez un doute, vous pouvez également utiliser un service d'annuaire inversé ou saisir dans votre moteur de recherche préféré le numéro de téléphone, vous en apprendrez certainement plus sur ce numéro de téléphone qui paraît douteux !

Si vous êtes tombé dans le piège de l'arnaque au téléphone bloqué, il est normalement possible selon l' UFC Que choisir de se faire rembourser en contactant la société qui édite le numéro surtaxé (c'est une service de micro-paiement tout à fait légal qui est utilisé par les fraudeurs), en prouvant sa bonne foi (une capture d'écran de la discussion avec le fraudeur par exemple et ses relevés téléphoniques).

Je vous conseille également de signaler à Facebook le faux profil afin que le fraudeur ne puisse pas arnaquer quelqu'un d'autre avec ce compte . Pour signaler une irrégularité, l'aide de Facebook à ce sujet vous expliquera comment faire : https://www.facebook.com/help/1447993962122975

 

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