Comment trouver l’emplacement de votre fichier PST ?

Le fichier PST fait office de copie de sauvegarde des événements, du calendrier, de la liste des tâches, des réunions et des emails de votre serveur en ligne. Pour ma part, j’utilise le fichier PST comme archive locale pour augmenter la capacité de stockage et l’efficacité de mon serveur Exchange. Dernièrement, je suis tombé sur plusieurs forums de discussion où les utilisateurs avaient des problèmes pour trouver leur fichier PST sur leur ordinateur Windows. L’emplacement par défaut du fichier de données Outlook est « C:/Users/(Votre nom d’utilisateur)/AppData/Local/Microsoft/Outlook » mais, il peut varier en fonction de la version d’Outlook que vous utilisez. Il change également lorsque l’utilisateur a mis à niveau son système d’exploitation Windows ou Outlook. Petit conseil : si Outlook ne s’ouvre pas, vous pouvez accéder au fichier PST directement depuis l’Explorateur Windows via Ce PC > Utilisateurs > [Votre nom d’utilisateur] > Documents > Fichiers Outlook > Fichier de données Outlook. Sur certaines installations, il se trouvera plutôt dans C:\Users\[nom]\AppData\Local\Microsoft\Outlook (dossier caché, à afficher depuis les options de l’Explorateur).

Trouver votre fichier PST dans Outlook

La façon la plus simple de trouver mon fichier PST est dans l’application Outlook elle-même. C’est rapide, simple et vous permet de copier le chemin d’accès au fichier à partir des paramètres de compte de votre application Outlook. Suivez les étapes mentionnées ci-dessous dans Outlook 2013/2016/2019 et vous trouverez votre fichier PST en un rien de temps.

1. Cliquez sur Fichier, sélectionnez Paramètres du compte et sélectionnez à nouveau Paramètres du compte dans la liste déroulante
2. Cliquez sur Fichier de données et le chemin d’accès à votre fichier PST s’affichera
3. Cliquez sur Ouvrir l’emplacement du fichier pour visualiser le fichier PST présent sur votre ordinateur.

Remarque : si vous ne pouvez pas ouvrir votre fichier PST après l’avoir localisé, il se peut qu’il s’agisse d’un fichier PST endommagé. Par conséquent, le message « Outlook ne peut pas ouvrir votre fichier de données » s’affichera. Utilisez Scanpst.exe pour réparer le fichier PST qui a été corrompu.

Fichier PST et fichier OST : quelle différence ?

Outlook utilise deux types de fichiers de données selon le type de compte configuré.

• Fichier PST (Personal Storage Table) : archive locale utilisée pour les comptes POP3 ou les sauvegardes manuelles. Il stocke emails, contacts, calendrier et tâches directement sur le disque dur.
• Fichier OST (Offline Storage Table) : copie synchronisée d’une boîte en ligne (Exchange, Microsoft 365, IMAP). Le fichier OST se trouve dans C:\Users\[nom]\AppData\Local\Microsoft\Outlook et se régénère automatiquement depuis le serveur.

Pour archiver ou transférer vos données vers un autre ordinateur, c’est le fichier PST qui est utile. Le fichier OST, lui, sera recréé à la connexion suivante au serveur.

Exporter un nouveau fichier PST si vous avez perdu le fichier précédent

Si vous ne trouvez pas votre fichier PST, exportez un nouveau fichier de données à partir de l’application Outlook. Suivez les étapes mentionnées ci-dessous pour exporter un nouveau fichier PST à l’aide de l’application Outlook.

1. Ouvrez l’application Outlook, cliquez sur Fichier et sélectionnez Importer/Exporter Pour Outlook 2019, cliquez sur Fichier > Ouvrir & Exporter > Importer/Exporter
2. Sélectionnez Exporter des données vers un fichier et cliquez sur Suivant
3. Sélectionnez le fichier de dossiers personnels (.pst) ou le fichier de données Outlook (.pst) en fonction de votre version d’Outlook. Cochez Inclure les sous-dossiers et cliquez sur Suivant
4. Sélectionnez le dossier où vous souhaitez enregistrer votre fichier PST et cliquez sur Terminer

Petit conseil : Si le fichier PST perdu contient des données importantes, je vous suggère de récupérer les données avec le logiciel Remo Recover. Ce logiciel m’a aidé lors de situations compliquées. Grâce à sa fonction de recherche, vous pouvez trouver directement un fichier PST spécifique plutôt que de parcourir toutes les données exploitables. La fonction Aperçu avant l’enregistrement du fichier m’a assuré que mon fichier perdu ou supprimé serait restauré. De plus, il s’agit d’un logiciel intuitif qui n’exige pas de compétences techniques particulières pour récupérer un fichier PST. Il vous suffit de lancer le logiciel Remo Recover et, une fois que le logiciel a fini de scanner votre disque dur, de trouver le fichier .pst à l’aide de la fonction de recherche et votre fichier PST perdu sera récupéré.

Sauvegarder et sécuriser son fichier PST

Selon la version d’Outlook (2019, 2021, 365), le fichier PST est facile à trouver une fois l’emplacement par défaut connu. Pensez à le sauvegarder régulièrement sur un support externe ou un service cloud comme OneDrive ou Google Drive. Toute corruption du fichier PST peut être rapidement réparée à l’aide de Scanpst.exe. Scanpst.exe est un outil de réparation intégré à Outlook qui permet de réparer votre fichier PST et de remédier aux corruptions mineures. Toutefois, il est conseillé par les responsables de Microsoft de créer une sauvegarde de votre fichier de données Outlook avant d’essayer de réparer le fichier PST à l’aide de Scanpst.exe.  

Foire aux questions

Où se trouve par défaut le fichier PST d’Outlook ?

L’emplacement par défaut est C:\Users\[nom d’utilisateur]\Documents\Fichiers Outlook depuis Outlook 2010. Pour les versions plus anciennes ou certaines installations, le fichier se trouve dans C:\Users\[nom d’utilisateur]\AppData\Local\Microsoft\Outlook, un dossier caché par défaut.

Comment afficher le dossier AppData sous Windows ?

Le dossier AppData est masqué par défaut. Ouvrez l’Explorateur Windows, cliquez sur l’onglet Affichage puis cochez Éléments masqués. Vous pouvez aussi taper %localappdata%\Microsoft\Outlook dans la barre d’adresse pour y accéder directement.

Quelle est la différence entre un fichier PST et un fichier OST ?

Le fichier PST est une archive locale, utilisée pour les comptes POP3 ou comme sauvegarde manuelle. Le fichier OST est une copie synchronisée d’une boîte en ligne (Exchange, Microsoft 365) et se régénère automatiquement depuis le serveur en cas de suppression.

Peut-on déplacer son fichier PST vers un autre dossier ?

Oui, fermez d’abord Outlook, déplacez le fichier PST vers le nouvel emplacement, puis rouvrez Outlook. L’application vous demandera de localiser le fichier : pointez vers le nouvel emplacement. Ne jamais déplacer le fichier pendant qu’Outlook est ouvert, au risque de le corrompre.

Comment sauvegarder son fichier PST ?

Fermez Outlook, copiez le fichier PST sur un disque externe, une clé USB ou un service cloud comme OneDrive. Pour une sauvegarde automatisée, utilisez la fonction d’exportation d’Outlook (Fichier > Ouvrir & Exporter > Importer/Exporter) qui crée un PST à l’emplacement de votre choix.

Quelle taille maximale peut atteindre un fichier PST ?

Depuis Outlook 2010, la taille maximale d’un fichier PST est de 50 Go par défaut. Au-delà, les performances se dégradent nettement et des erreurs peuvent apparaître. Il est conseillé d’archiver ou de fractionner les PST trop volumineux.

Que faire si le fichier PST est corrompu ?

Utilisez l’outil Scanpst.exe (Outil de réparation de la Boîte de réception) fourni avec Office. Il se trouve dans le dossier d’installation d’Office, par exemple C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16. Effectuez une copie du fichier avant réparation.