Comment retrouver et réinstaller ses applications Android perdues ou supprimées ?
Récemment, le smartphone de ma femme est tombé brutalement en panne… Le service client de son opérateur téléphonique a procédé a un échange standard de son smartphone fonctionnant sous Android (un Samsung Galaxy). Elle a rencontré un problème avec son nouveau smartphone (en plus de son souci pour mettre un mp3 comme sonnerie sur son smartphone Android, le paramétrage de son compte hotmail sur son smarphone Android et donc d’un problème d’accès à sa boite hotmail) : son nouveau téléphone avait été réinitialisé à l’état d’usine, il lui fallait donc réinstaller ses nombreux jeux et applications qu’elle avait précédemment installés sur son smartphone.
La voyant galérer à rechercher et réinstaller une par une ses applications, je lui ai expliqué que c‘était simple de retrouver ses applications Android précédemment installées depuis l’application Google Play Store.
En effet, Google Play Store, qu’on y accède via l’application installée sur son appareil Android ou via son navigateur internet, enregistre toutes les applications que vous avez installées depuis votre compte Google !
Même si vous les avez supprimées, Google garde une trace de toutes les applications installées avec votre compte Google.
Vous pourrez donc restaurer sans problème vos anciennes applications Android, que vous ayez un nouvel appareil$ ou que vous ayez réinitialisé votre smartphone.
Retrouver ses applications Android depuis l’application Google Play Store
- Ouvrir l’application Google Play Store et appuyer dans le menu de recherche sur la pastille de votre compte (un rond en couleur avec une ou plusieurs lettres ou votre photo de profil si vous en avez choisi une).
- Dans le menu de Google Play, sélectionnez Gérer les applications et l’appareil.
- Cliquer sur l’onglet Gérer
- Cliquer sur Applications installées puis sélectionner Application non installées
- Il ne vous reste plus qu’à choisir l’application que vous voulez réinstaller (la case est alors cochée) puis de cliquer en haut sur le symbole Télécharger (la flèche pointée vers le bas)
Il faut noter que cette liste d’application Android comprend toutes les applications que vous avez installé avec votre compte Google, sans distinction d’appareil (smartphone ou tablette, peu importe le constructeur).
Si vous utilisez votre compte Google depuis longtemps, il est donc fort probable que vous ayez une (très) longue liste d’applications.
Si vous êtes sûr de vouloir supprimer une application de cette liste d’applications, il faut suffira cliquer sur l’icône de la poubelle en haut à droite pour supprimer définitivement l’application Android.
Dernière précision : cette restauration d’applications Android n’est possible qu’avec les applications qui ont été installées depuis Google Play Store : les applis installées directement depuis des fichiers .apk (après avoir permis d’installer une application non disponible depuis Google Play Store) ne seront pas dans cette liste. C’est également valable pour les applications installées depuis d’autres plateformes de téléchargement d’applications en ligne (notamment celles de constructeur comme Sony, Samsung etc…).
Voilà, vous pourrez maintenant vous aussi récupérer vos applications Android préférées sans avoir à vous creuser les méninges !
Commentaires
Le 29/06/2017 à 3 h 11 min, Anthony85 a dit :
comment faire pour une application qui ne se trouve pas sur le playstore d'un éditeur libre?
Le 29/06/2017 à 9 h 37 min, Astuces et aide informatique a dit :
C'est une bonne question ! C'est relativement déconseillé au niveau de la sécurité (et bloqué par défaut dans Android) mais il est effectivement possible d'installer et d'utiliser des application non présentes dans le Play Store comme évoqué en fin d'article.
Si vous voulez pouvoir restaurer ces applications non officielles (de "sources inconnues" selon la terminologie de Google), il vous faudra passer par une application permettant de sauvegarder et restaurer des applications tierces comme App Backup Restore Transfer.
Le 10/12/2017 à 16 h 03 min, Susca a dit :
Bonjour,
j'ai un problème avec ma progression du jeu Chaos battle league et Clash royale : j'ai changé de portable, j'ai installé Google play et play jeu. Quand j'ai voulu réinstallé les jeu, je n'arrive pas à reprendre ma partie ancienne, c'est une nouvelle qui commence...
Comment faire pour retrouver ma partie en cours car je suis très loin dans le jeu ?
Merci d'avance
Le 11/12/2017 à 9 h 32 min, Astuces et aide informatique a dit :
@susca
Bonjour,
La récupération de sauvegarde de jeu se fait avant de changer de smartphone, il faut la prévoir en amont pour éviter tout problème. Il y a généralement des options de sauvegarde via les réseaux sociaux (Facebook et Google+ principalement).
C'est le cas pour Clash royale : il faut synchroniser Clash Royale avec Google+ pour sauvegarder sa progression. Il y a cependant d'autres solutions (dont l'envoi direct d'email pour récupérer son compte) comme expliqué dans l'aide du jeu : https://supercell.helpshift.com/a/clash-royale/?s=lost-account&f=i-lost-my-account-how-do-i-get-it-back&l=fr&p=web
En ce qui concerne Chaos battle league, le principe doit être le même mais je n'ai rien trouvé à ce sujet sur le web, vous feriez peut être mieux de contacter directement l'éditeur du jeu (http://www.thisgamestudio.com/#contact) pour lui demander ce qui est possible de faire.
Le 29/12/2017 à 20 h 56 min, Kilian a dit :
Comment faire dans le cas d'une application qui anciennement se trouvait sur le Play store mais qui ne s'y trouve plus?
Je recherche désespérément le jeu Zenonia 3 mais ce jeu est si vieux qu'il n'existe plus, y a-t-il une solution prévue ou est-ce une cause perdue?
Le 30/12/2017 à 12 h 03 min, Astuces et aide informatique a dit :
Il faut normalement qu'une application se trouve sur l'Apple Store pour pouvoir l'installer. Il existe bien des versions de votre jeu disponible sur le net (ex: mais il n'est pas conseillé d'installer des applications en dehors de l'Apple Store pour des raison de sécurité. Il est peut-être même impossible d'installer une application depuis une source extérieure si votre appareil n'est pas jailbreaké.
Le 08/02/2018 à 20 h 01 min, Oye a dit :
Bonjour,
J'ai une question un peu plus ardue que cette restauration manuelle longue et fastidieuse par le play store, néanmoins merci de cette astuce car je ne la connaissais pas.
J'aurais voulu savoir s'il était possible de sauvegarder toutes les applications en l'état (d'un s7 edge) et la restaurer sur un nouveau samsung (s8+) ? A savoir que j'ai pris un autre launcher que celui par défaut qui me permet de personnaliser de fond en comble le téléphone et de ce fait, savoir s'il est possible de retrouver exactement la config' (emplacements des apps, widgets perso, etc).
Merci d'avance.
Le 12/02/2018 à 11 h 22 min, Astuces et aide informatique a dit :
@Oye
Bonjour,
En ce qui concerne le transfert de vos applications sur votre nouveau téléphone Samsung, Samsung propose maintenant une nouvelle technologie, Smart Switch (http://www.samsung.com/fr/smartswitch-transfert-mobile/) qui est très pratique pour transférer ses applications sur son nouveau téléphone. Ma femme a pu ainsi facilement mettre à jour son nouveau téléphone avec toutes ses applications. Par contre je ne suis pas sûr du tout que cela sauvegarde aussi les paramètres des applications et l'emplacement de vos widgets et applications. Mais cela vous fera gagner du temps !
Le 05/03/2018 à 21 h 34 min, alain a dit :
Bonjour,
Voila mon problème : tablette écran brisée hier soir, plus de possibilité de rentrer dedans... Du coup, j'avais une tablette de réserve. Je la prends, je mets mon adresse gmail pour pouvoir récupérer mes parties de Clash of clan et Boom beach. Résultat, l'identifiant ne me retrouve pas... Je repars de zéro, je contacte les deux aides de supercell et après une multitude de mails, il me disent que je n'existe pas et que c'est pas leur problème, sympa non?
Comment puis-je récupérer mon identifiant de joueur associé à Google Play ?
Merci de votre réponse
Le 06/03/2018 à 10 h 09 min, Astuces et aide informatique a dit :
@alain
La sauvegarde des jeux de son smartphone est effectivement un problème courant et qui ne préoccupe pas toujours les éditeurs... En tout cas la réponse du support n'est pas terrible, en effet.
Pour récupérer son ID de joueur Google Play, je vous invite à consulter cet article : https://support.google.com/googleplay/answer/2954594?hl=fr
Apparemment, pour Clash Of clans comme pour d'autres jeux, la progression est sauvegardée via Google Play, si vous retrouvez votre id de joueur, vous devriez pouvoir récupérer votre progression de jeu. Voir : https://www.androidpit.fr/forum/619078/comment-sauvegarder-vos-scores-de-jeux-facilement-sur-android-avec-ou-sans-root
Le 06/03/2018 à 13 h 31 min, alain a dit :
Merci de votre réponse. Le problème de ces supports, c'est qu'ils ne sont pas des centres d'aides mais en faite juste d'informations et aucune informations sur les ID de joueurs. Pourtant j'ai mon identifiant (nom) mon numéro niveau etc et personne est capable de me dépanner. Faites remonter ces infos pour que les développeurs supercell ou autres le voit car je dois pas être seul dans ce cas. Assistance technique nulle chez supercell; en tout cas idem chez google support et autres annexes.