Comment transformer un site web ennuyeux en une expérience interactive accrocheuse ?

Les sites web statiques rempliront leur mission si l’objectif principal de leur création est de donner des informations simples aux visiteurs, de leur montrer à quoi ressemble votre produit ou vos services sur le web, de lister des avis ou encore de fournir des coordonnées pour vous joindre par d’autres moyens.

Les sites internet interactifs (fonctionnant par exemple sous WordPress, le CMS que je vous ai présenté lors de mon tutoriel pour faire un site web dynamique) amènent les clients à un tout autre niveau dans le but de les faire participer de différentes façons pour leur faire comprendre pourquoi ils devraient utiliser vos produits ou services. Si certaines fonctions interactives peuvent sembler intimidantes quant à la façon de les intégrer dans votre site, il y a plein d’articles en ligne qui passent en revue tous les meilleurs composants et services pour rendre votre site web aussi moderne et engageant que vous le désirez.

Si vous voulez placer la barre plus haut et faire passer votre site web au niveau supérieur, voici quatre conseils qui vous permettront de passer à la vitesse supérieure.

Partager via les médias sociaux

Les entreprises adorent quand les clients visitent leurs sites web, mais elles aiment encore plus quand ces clients partagent des informations sur l’entreprise par le biais des médias sociaux. Avoir des clients qui likent, tweetent, ou partagent votre site, un produit en particulier, un blog, ou quoi que ce soit d’autre, c’est de l’or massif en termes de publicité organique : votre message est envoyé à des personnes associées à quelqu’un de votre public cible et vous n’avez pas à payer un centime en frais de publicité. La plupart des constructeurs de sites web ont des plugins permettant aux utilisateurs d’appuyer sur une icône pour partager quelque chose de votre site sur Facebook, Twitter, LinkedIn, ou Instagram. Vous pouvez également implémenter un formulaire de connexion par médias sociaux sur votre site, ce qui raccourcit d’une étape le processus susmentionné, tout en inscrivant vos visiteurs pour recevoir des mises à jour à propos de votre site sur leurs comptes de réseaux sociaux.

Contenu généré par les utilisateurs

Plus les gens sont passionnés par un sujet, plus ils veulent en parler. Vous pouvez créer une communauté sur votre site web pour les fans de votre produit ou service, et l’élargir en un espace ouvert pour parler d’autre chose – depuis les tendances dans votre secteur d’activité jusqu’à tout autre sujet adapté. Il faudra un peu d’aide extérieure pour protéger la communauté et lui éviter le spam, mais donner aux gens un endroit pour discuter est une belle manière d’attirer des visiteurs fidèles sur votre site. Le contenu utilisateur est souvent très partagé sur les réseaux sociaux et/ou permet d’obtenir des backlinks gratuits.

Récompenses et cadeaux pour les utilisateurs

Rares sont ceux qui n’aiment pas obtenir quelque chose gratuitement ou être récompensés pour leurs actions. Votre site web peut capitaliser sur ce principe de base du comportement humain en mettant en place un système de récompense. L’intérêt de ce système pour votre entreprise est double : vous garantissez des visites répétées sur le site et probablement l’achat de votre produit ou service; et pour s’inscrire afin de recevoir des cadeaux et des récompenses, les utilisateurs devront fournir des données personnelles de valeur, notamment leur nom, leur lieu de résidence, leurs numéros de téléphone et/ou adresses électroniques, etc. En faisant bien les choses, vous pouvez même glaner des informations marketing vitales comme l’âge, le statut matrimonial, le revenu annuel, etc. qui peuvent vous aider à construire des personnalités d’acheteurs pour de futures campagnes marketing. Les récompenses peuvent aller de réductions sur les achats futurs à des cadeaux gratuits en passant par des cadeaux d’entreprise comme des chapeaux et des T-shirts avec le logo unique et reconnaissable de votre entreprise imprimé dessus.

Newsletter

Tout comme le système de récompenses, les bulletins d’information (aussi appelées lettre d’information ou newsletter) vous permettent non seulement de donner aux utilisateurs et aux clients un petit quelque chose en plus, mais vous obtenez en retour un peu de leurs données personnelles – probablement des noms et des adresses e-mail pour savoir où envoyer le bulletin. Les bulletins d’information sont généralement considérés comme un supplément à votre site Web – vous pouvez traiter en détail certaines parties de vos produits et services, répondre aux questions que les clients envoient par le biais de votre site, ou diffuser des questionnaires et des sondages pour mieux connaître vos clients, pour ne citer que quelques idées. Il y a beaucoup de sites web gratuits ou peu coûteux qui proposent des services de bulletins d’information pour les entreprises. Ils peuvent également constituer un excellent moyen de tester la conception de votre marque et de votre logo.

Conclusion

Il n’y a pas de mauvaise façon d’ajouter plus de fonctions interactives à votre site web. Assurez-vous simplement qu’elles sont bien focalisées sur leur objectif et qu’elles reflètent les valeurs et les objectifs de votre entreprise, et vous ne pourrez pas vous tromper.

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