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Comment réparer un iPhone avec un écran noir mais allumé ?

Par Fabien Peltière , le 26/01/2025 - 6 minutes de lecture

Imaginez ce scénario : vous prenez votre iPhone, prêt à consulter vos messages ou à capturer un instant précieux, mais à votre grande surprise, l’écran reste noir bien que votre appareil soit allumé. Frustrant, n’est-ce pas ? Ce problème, bien que courant, suscite une grande inquiétude chez de nombreux utilisateurs d’iOS. Pourquoi cela se produit-il et, surtout, comment y remédier ? Nous allons explorer dans la suite de cet article les différentes causes potentielles de ce problème et vous guider à travers des solutions efficaces pour « raviver » votre écran.

Comprendre les causes de l’écran noir

Avant de plonger dans les solutions, il est essentiel d’identifier les causes possibles de cet écran noir. Et la bonne nouvelle, c’est qu’elles ne sont pas toujours aussi dramatiques qu’on pourrait le penser.

Causes matérielles

Les problèmes matériels sont souvent les premiers auxquels on pense. Une mauvaise installation d’un écran neuf après réparation peut entraîner ce dysfonctionnement. De même, une chute ou un contact avec de l’eau peut endommager des composants internes, causant des connexions desserrées. Dans ces cas, l’écran noir peut être le symptôme le plus visible.

Causes logicielles

Les problèmes logiciels ne sont pas à négliger. Des mises à jour iOS mal installées ou des applications incompatibles peuvent causer des dysfonctionnements sérieux. Un jailbreak mal exécuté peut également compromettre la stabilité du système.

Autres facteurs

Parfois, la solution est plus simple : une batterie déchargée peut tout simplement être à l’origine de l’écran noir. Bien que rare, un malware peut aussi perturber le système et plonger votre écran dans le noir.

Chacune de ces causes nécessite une approche spécifique pour être résolue efficacement.

Faire un diagnostic de l’écran noir

Une fois les causes possibles identifiées, l’étape suivante est le diagnostic. Comment déterminer si votre iPhone est confronté à un problème matériel ou logiciel ? Voici quelques étapes à essayer avant de paniquer.

Redémarrage forcé

Le redémarrage forcé est la première manœuvre à tenter. Pour les modèles récents comme l’iPhone 12 ou 13, appuyez brièvement sur le bouton de volume haut, puis sur celui de volume bas, et maintenez le bouton latéral jusqu’à voir le logo Apple. Les iPhones plus anciens nécessitent une combinaison différente, mais le principe reste le même.

Écouter le son de son iPhone

Branchez votre iPhone à une source d’alimentation et attendez quelques instants. Si vous percevez des sons de notifications ou de vibrations, mais que l’écran reste noir, cela peut indiquer un problème d’écran plutôt qu’un souci logiciel.

Connexion à iTunes

Connectez votre iPhone à un ordinateur. Si iTunes reconnaît l’appareil, cela implique que le système fonctionne correctement, alors que l’affichage pose problème. Cela vous offre une piste significative pour résoudre la situation.

Solutions pratiques pour retrouver un écran fonctionnel

Le diagnostic posé, passons aux solutions. Voici quelques méthodes efficaces pour surmonter cet obstacle et retrouver un iPhone pleinement fonctionnel.

Recharger l’appareil

Parfois, la cause est plus simple qu’on ne le croit : votre batterie pourrait être vide. Utilisez un chargeur et câble d’origine pour recharger votre appareil. Patientez quelques minutes et tentez de rallumer votre téléphone.

Réinitialisation aux paramètres d’usine

Si le problème persiste, envisagez une réinitialisation aux paramètres d’usine. Cette démarche, bien que radicale, peut résoudre certains bugs récalcitrants. Attention : cette opération supprime toutes les données de votre appareil. Assurez-vous d’avoir effectué une sauvegarde préalable.

Utilisation de logiciels tiers

Des outils comme Tenorshare ReiBoot peuvent être votre allié dans cette situation. Ce logiciel offre une solution sans perte de données pour corriger divers bugs iOS, y compris un écran noir. Sa simplicité d’utilisation en fait un choix populaire parmi les utilisateurs expérimentés comme les novices.

Voici comment procéder pour réparer un écran noir allumé avec le logiciel Tenorshare ReiBoot :

  1. Téléchargez et installez Tenorshare ReiBoot sur un ordinateur. Lancez le logiciel et connectez votre iPhone à l’ordinateur.
  2. Après la reconnaissance de votre iPhone, cliquez sur le bouton Démarrer la réparation dans la section Réparer système iOS.
Après la reconnaissance de votre iPhone, cliquez  sur le bouton Démarrer la réparation dans la section Réparer système iOS.
  1. Procédez au téléchargement du dernier firmware de votre iPhone en cliquant sur le bouton Télécharger.
  1. Cliquez ensuite sur Réparer pour lancer la réparation de l’iPhone.

Quand consulter un professionnel ?

Si malgré vos efforts, l’écran noir persiste, il est peut-être temps de consulter un professionnel. Que vous choisissiez un Apple Store ou un réparateur certifié, ils disposent d’outils et de compétences pour évaluer la situation.

Diagnostic avancé

Les experts peuvent effectuer un diagnostic avancé pour déterminer si des éléments matériels ont été endommagés. Avec un équipement spécialisé, ils sauront identifier et réparer les composants défectueux.

Prévenir de futurs problèmes

Une réparation professionnelle offre également un moyen de prévenir de futures mésaventures. En consultant un expert, vous pourriez recevoir des conseils sur l’entretien et l’utilisation optimale de votre appareil, maximisant sa longévité.

Explorer les options de garantie

Ne négligez pas vos options de garantie. Si votre iPhone est encore sous garantie AppleCare, vous pourriez bénéficier de réparations gratuites ou à prix réduit. Explorez toutes vos options avant de prendre une décision coûteuse.

Conclusion

Un iPhone avec un écran noir, bien qu’allumé, peut sembler être une situation désespérée. Cependant, il existe de nombreuses solutions pour redonner vie à votre appareil. En explorant les causes potentielles, en diagnostiquant avec soin, et en appliquant des solutions adaptées, vous pouvez souvent résoudre ce problème vous-même. Et si tout échoue, des professionnels qualifiés sont là pour vous aider. Ne laissez pas un écran noir vous plonger dans le désespoir ; armez-vous de connaissances et redonnez vie à votre appareil !

Article réalisé en partenariat avec Tenorshare

Fabien Peltière

Fabien Peltière

Baignant dans l'informatique depuis tout petit (j'ai écris mes premières lignes de code sur un Amstrad CPC 464) et travaillant depuis plus de 20 ans dans le web, j'écris des tutoriels destinés aux débutants afin de leur permettre de mieux appréhender le monde numérique, ses enjeux, ses pratiques et ses menaces. Responsable des réseaux sociaux (community manager pour Astuces & Aide Informatique).

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