Smartphone Android et Bluetooth non détectable

Par , le 06/04/2018 — 1 minute de lecture
Aide en ligne : dépannage informatique gratuitCatégorie: Matériel informatiqueSmartphone Android et Bluetooth non détectable
Murielle Uny, le 06/04/2018
Bonjour,

Ma montre connectée et mon enceinte Boombox ne peuvent plus se connecter à mon téléphone portable samsung. Même si le Bluetooth est activé  sur mon portable et les autres devices appairés, mon téléphone n’est plus détecté par ces autres devices.

D’où pourrait bien venir ce problème qui est arrivé il y a une semaine?

D’avance merci pour votre aide

Je découvre votre service et suis très sensible à cette initiative collective

Murielle

1 Réponses
Steve Chevillard, le 06/04/2018
Bonjour,

Si aucun des deux périphérique (smartwatch et enceinte bluetooth) n’arrivent pas à se connecter à votre smartphone Android, le problème vient certainement de votre téléphone portable.

Pouvez-vous me donner svp la version d’Android installée sur votre smartphone ? Avez-vous essayé de supprimer les connections bluetooth existantes et réappareiller votre montre connectée et votre enceinte ?