Question sur la réinitialisation de Windows 10

Voici un commentaire envoyé par une internaute que je copie/colle ici plutôt que d'encombrer les commentaire de l'article Depuis ma dernière mise a niveau de windows 10, j ai eu full de problèmes avec mon portable écran qui gèle, les icônes absentes de mon bureau, rien n'apparaissait sur mon écran que mon fond d'écran... J'ai du rebooter une quinzaine de fois :( mais oh quand finalement tout est réapparu, je suis tombé sur tes tutos et je les ai tous lu.. J'ai cru mon disque dur mort ou sur le point d'achever lol. Mais non ton tuto sur le démarrage normal a réglé tous mes problèmes... Wow au redémarrage de mon portable tout est apparu en moins de 20 secondes. Sans farce grâce à toi je viens d économiser un max de dollars pour faire une réinstallation complète :) merci merci p.s Par contre, j'aimerai bien quand même le remettre à zéro. Comme j ai migré de xp à windows 10, j'ai eu gratis quand windows me l'a offert. Donc je n'ai pas ce logiciel pour repartir a neuf que dois je faire pour la réinitialisation de Windows  ? Merci grandement de ton aide Cordialement Diane