Problème d’installation Windows sur Acer aspire c20

Par , le 06/02/2017 , mis à jour le 06/02/2017 - 1 minute de lecture
Aide en ligne : dépannage informatique gratuitCatégorie: Matériel informatiqueProblème d’installation Windows sur Acer aspire c20
Jaebiased, le 06/02/2017
J’ai acheté un ACER ASPIRE C20 hier.

Je l’ai installé selon les indications données et l’ai allumé.

Cependant, depuis hier il n’arrête pas de redémarrer et d’afficher “installation de Windows” qui reste bloqué à 64%.

Est-ce normal? Combien de temps celà prendra-t-il ?

Merci à l’avance pour vos réponses

1 Réponses
Steve Chevillard, le 06/02/2017
Bonjour,

Non ce n’est pas vraiment normal….

Il est possible que certaines phases de l’installation de Windows 10 soient plus longues que d’autres mais votre ordinateur ne devrait pas rester bloqué indéfiniment (en tout cas pas plus de 30 minutes, une heure maxi).

Deux solutions : soit vous ramenez votre PC qui doit être encore sous garantie (cela permettra de vérifier qu’il n’a pas de problèmes matériels), soit vous éteignez votre ordinateur et relancez l’installation de Windows 10 pour voir si le problème persiste.

Commentaires

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