Ordinateur HP – Problème pour sortir de veille

Par , le 14/04/2021 , mis à jour le 17/04/2021 - 2 minutes de lecture
Aide en ligne : dépannage informatique gratuitCatégorie: Matériel informatiqueOrdinateur HP – Problème pour sortir de veille
Mickaël, le 14/04/2021
Bonjour,

J’ai un ordinateur HP Pavilion 500-288ef sous Windows 8 qui fonctionne très bien, sauf lorsque je le mets en veille.

Pour se mettre en veille il n’y a aucun problème mais pour en sortir c’est un peu plus compliqué. Au moment où je clic ou tape sur le clavier pour le faire sortir de veille, il essaie de démarrer (j’entends l’ordi qui s’amorce et le voyant de la tour qui s’allume) mais n’y arrive pas. Il recommence un deuxième fois sans succès et à chaque fois à la troisième fois c’est un succès.

Ça n’est pas très grave en soit, mais à chaque fois qu’il sort de veille de cette façon il fonctionne au ralenti (alors qu’en temps normal il fonctionne très bien et démarre très rapidement lorsqu’il est éteint).

Vidéo de ce qu’il se passe : https://youtu.be/bAa4Z30vIKI

Plus de caractéristiques :
Windows 8
HP Pavilion 500-288ef, 12 G. RAM
Intel Core i7-4770, 4 cores, 3.40 GHz
NVIDIA GTX 645

Merci !

1 Réponses
Steve Chevillard, le 17/04/2021
Il arrive souvent ce genre de problème en sortie de veille. A titre personnel, je désactive toujours la veille prolongée à cause de ce genre de  problème.
Voici l’aide officielle de Microsoft lié à ce problème et plusieurs solutions à essayer : https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/probl%C3%A8mes-lors-de-la-sortie-de-veille-automatique-de-l-ordinateur-4c121696-2fe4-1dc7-d75b-3a5fe7123ca4

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