Ordinateur bloqué suite mise à jour Windows 10

Bonjour

Matériel concerné : pc portable acer aspire 17″ sous windows 10 version 1709.

Depuis la mise en place de cette version (mi novembre) je n’ai que des problèmes, avec les mises à jour de ce mois de mars encore plus de difficultés.

Je ne peux mettre à jour mes applications. J’ai essayé ce matin de faire un retour en arrière du système mais on ne peut plus revenir à la version 1703 qui fonctionnait très bien.

J’ai voulu faire une récupération système, après quoi mon ordinateur s’est retrouvé bloqué. Il s’allume en page d’accueil avec une photo – fenêtre pour le code PIN – préparation – bienvenue – le système mouline pendant 30 secondes puis tout s’éteint écran noir et je ne peux plus rien faire sauf ctrl/alt/suppr. Une liste de fonction s’affiche mais c’est tout.

Pouvez-vous m’aider à récupérer mon ordi ?

MERCI beaucoup d’avance