Problème mode sombre / écran noir

Par , le 25/03/2021 , mis à jour le 25/03/2021 - 1 minute de lecture
Josée, le 25/03/2021
Bonsoir,

J’ai un gros problème. J’ai un chuwi avec win10 familial et quand je suis allée mettre le mode sombre sur Windows 10, je me suis ramassée avec un écran noir et une souris blanche.

Je ne peux pas me servir de mon clavier. Ctrl-Atl-del… Marche pas. Touche Windows marche pas. Alt-tab, f2, f8, f10 au redémarrage niet…

SOS SOS je travaille a un gros dossier pour un procès et je suis déjà en retard…

Qu’est-ce que que je peux faire ?

1 Réponses
Steve Chevillard, le 25/03/2021

Bonjour,

Est-ce que vous utilisez un ordinateur portable ? Si oui, vous pouvez tenter une réinitialisation électrique (Power Reset) : https://www.astuces-aide-informatique.info/1330/probleme-demarrage-pc-portable-resolu

Est-ce que votre PC émet des bips au démarrage ? Est-ce qu’il y a des informations affichées au démarrage ou jamais rien ne s’affiche ?

Voici quelques pistes pour vous résoudre le problème : https://www.malekal.com/resoudre-ecrans-noirs-demarrage-de-windows-10/

Deux dernières choses à tenter : la réparation de Windows 10 ou la réinitialisation de Windows 10 sans perte de fichiers

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