hdmi inactif pas de son

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Lafitte, le 15/04/2018


Bonjour,

Je viens d'acheter le HP PC GAMER OMEN 870234nf avec cdiscount. Je n'ai pas de garantie donc je ne peux pas demander assistance avec cdiscount.

Voilà mon problème : j'ai branché tous les fils correctement de la tour au téléviseur et la prise hdmi est inactive et n'est pas reconnue et ça m'empêche d'avoir du son. J'ai essayé avec un autre cordon hdmi et ça ne marche toujours pas.

J'ai fait une résolution de problème et ça me dit que mon port hdmi n'est pas branché alors que ce n'est pas le cas. Comme j'ai deux sorties hdmi j'ai fait un essai sur les deux et les deux sont inactifs. Il y aurait-il un réglage à faire pour que ça se connecte? Si je mets en display port ça marche.

Et je me demandais si le display port et lié directement au hdmi ce qui fait qu'on ne peut avoir le son qu'avec un casque et pas en hdmi.

J'ai tout essayé pourriez-vous m'aider s'il-vous-plaît?

Merci.

1 Réponses
Steve Chevillard, le 15/04/2018
Bonsoir,

DisplayPort est un autre type de port, différent des ports HDMI.

Qu'aucun des ports HDMI ne fonctionne est bizarre... Les pilotes de la carte graphique sont-ils bien installés ? C'est la première chose à vérifier car si les pilotes de la carte graphique ne sont pas bien installés ou à jour, votre matériel ne fonctionnera pas totalement.

https://www.astuces-aide-informatique.info/1143/installation-pilote-driver