Configuration nouveau smartphone et activation carte SIM

Par , le 11/02/2018 , mis à jour le 15/02/2018 - 3 minutes de lecture

Aide en ligne : dépannage informatique gratuit › Catégorie: Matériel informatique › Configuration nouveau smartphone et activation carte SIM

Liliane, le 11/02/2018

Bonsoir,

Je vais avoir à configurer un nouveau smartphone mais je me trouve devant la situation suivante : j'ai commencé ce matin en chargeant déjà la batterie puis je m'apprêtais à installer ma mini carte sim et je me suis alors rendue compte qu'il fallait une carte nano sim (indiqué dans la notice mais ne savais pas qu'il existait trois sortes de cartes sim). La mienne ne pouvait absolument pas entrer dans son endroit, même en essayant de la rendre plus petite !

En fait c'est en plus un problème d'épaisseur qui m'empêche de l'installer. J'ai donc été obligée d'en commander une mais, lorsque je la recevrai il faudra que j'aille dans mon espace free mobile pour l'activer. Comment peut-on activer une carte sim dans un téléphone pas encore configuré ?

Je crains de ne pas savoir faire. Pouvez-vous me donner quelques conseils si cela est possible ?

Je vous en remercie infiniment d'avance.

5 Réponses

Steve Chevillard, le 12/02/2018

Bonjour Liliane,

Ne vous inquiétez pas, attendez de recevoir votre nouvelle carte SIM. Puis, comme pour débloquer un smartphone avec le code PUK, allez dans Free et cliquez sur le lien pour activer votre carte SIM. Vous aurez juste ensuite à la mettre dans votre nouveau téléphone et tout fonctionnera alors, vous aurez juste besoin de configurer votre nouveau smartphone à ce moment là. Rien de bien méchant !

Bonne journée

Liliane, le 12/02/2018

Merci beaucoup pour votre réponse rassurante.

J’ai ce matin configuré tout ce qui dépendait du wifi sur le nouveau smartphone et cela a fonctionné.

Par contre pour certaines applications tiré de Google Play, je n’ai pas dans le petit menu en haut à droite toujours la possibilité de créer un raccourci sur la page d’accueil. Peut-être l’aurai-je lorsque je placerai la carte nano sim dans son endroit. Si vous le permettez je vous demanderai à ce moment-là s’il y a des solutions pour ces raccourcis.

Steve Chevillard, le 12/02/2018

Bonjour Liliane,

Cette histoire des raccourcis n'a rien à voir avec la carte SIM (qui permet en fait d'appeler et d'avoir un numéro 06 / 07 etc...).

Pouvez-vous me dire quelle version d'Android est installée sur votre smartphone (réglages / paramètres puis A propos du téléphone ou quelque chose dans ce genre) ?

Cela m'aidera à vous donner la solution pour installer vos raccourcis sur la page d'accueil de votre téléphone.

Liliane, le 12/02/2018

Bonjour,

Voici le système android :
Système d'exploitation Android 6.0 Marshmallow

Voici le modèle du smartphone :
Smartphone Samsung Galaxy A5 2017 32 Go Or

J’espère vous avoir donné les renseignements qui peuvent vous aider à me conseiller pour les raccourcis.

Bien cordialement

Liliane

Steve Chevillard, le 13/02/2018

Bonjour Liliane,

voici 2 tutoriels qui vous expliquent comment faire pour ajouter des raccourcis de vos applications sur votre page d'accueil :

http://www.phonandroid.com/rajouter-raccourci-bureau-android.html

https://www.androidpit.fr/comment-ajouter-raccourci-android

En gros, il faut choisir une zone vide sur votre accueil et rester appuyer longtemps, on vous proposera alors de créer des raccourcis vers vos applis.

Bonne journée !

Cordialement

Voir les publications de l'auteur

Commentaires

Laisser un commentaire